素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕“客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验等，60场知名企业管理者演讲与培训，颜老师让我特邀您及同事免费参会(800个免费名额,额满即止)，马上在线报名注册:http://www.51callcenter.com/2017。
"金音奖”2017中国最佳客户联络中心与CRM评选报名中,欢迎参选。参选咨询021-58307717
演讲：电话营销与社群营销的魔力组合---51Callcenter 咨询顾问/讲师 周力之
51Callcenter 咨询顾问/讲师 周力之
简介：
周力之老师是资深职业培训师、企业管理顾问，是国内服务营销、新生代管理、培训师培养（TTT）等方面最受欢迎的培训师之一，年度受邀培训超过1200小时。曾担任五百强企业（东方航空、中国太保等）运营管理中心总经理助理、服务运营管理处长、呼叫中心及电话营销中心运营负责人等职，具有丰富的管理和运营实战经验。著有《服务赢销》。周老师为南开大学经济学硕士，受聘为上海交通大学、中国呼叫中心与BPO产业联盟等机构特聘专家和培训师；获得2014“我是好讲师”评选全国总决赛30强称号。 周老师的课程在“道法术器”方面实现有机融合和平衡，能有效缩短培训的“最后一公里”。卓越的语言表达功力，娓娓道来而又风趣幽默的内容演绎，加上新颖、贴近实务的案例设计，给学员带来思维和行为的双重改变，引导学员在课堂中产生非常直接的有益成果。课程讲授中贯穿专题讲授、量表测验、案例分析、角色演练、问题探讨、音视频互动等的“六位一体”教学法，让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与，获得更高收益。周老师课程被工行、农行、建行、招行、浦发银行、宝马中国、奔驰中国、雅培、中国移动、中国联通、中国人保、中国平安、生命人寿、GUCCI、微软、思科、携程、南航、吉祥航空、博世、德力西电气等企业多次重复采购，学员反馈好评如潮。
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部分演讲嘉宾（排名不分先后）：
CNCBA联盟主席/4PS协调员/人社部全国客户联络中心专家委员会 主任 颜晓滨
上海呼叫中心协会秘书长 史慧
呼叫中心与BPO行业资讯网总执委唐爱琴
东风日产数据营销副总经理/4PS协调员李立民
奥迪坚通讯公司中国区销售总监杜东峰
网易七鱼服务总监 程青
上海智臻智能网络科技股份公司营销副总裁许弋亚
中移在线广东公司负责人周伟强
大北欧（中国）总裁 李倬
上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军
Teleopti高级咨询顾问 楼霄
山东泰盈集团董事副总经理 徐国安
国家信息安全工程技术研究中心百望呼叫中心总经理 肖娜
中国移动上海公司 吕留芳
华云教育副总裁/4PS协调员 王凯蕾
海尔日日顺公司大数据总监 张峰
贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室副主任 张辅迁
特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理 马莉
途牛客服中心总经理 徐娟
均瑶集团首席信息官 吴大为
新疆广电副总经理 陈常伟
香港客户中心协会副主席 潘美慧
携程旅行网高级总监 裴晓丽
河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军
希尔顿ResMax亚太BD总监 潘煜虎
百合网副总裁 张维作
紫金财产保险电子商务部总经理/4PS协调员 吴鸣杰
微软全球采购部亚太及大中华区联络中心外包经理 丰祖军
同程旅行网客服总监/4PS认证协调员 郑曼曼
华安财产保险客服中心总经理/4PS协调员 魏安达
台湾优势科技总裁 王学骧（台湾）
51Callcenter 顾问/台湾讲师 林家泰（台湾）
51Callcenter主编 许乃威
江苏银行运营总监 赵辉
呼叫中心淘人网总裁/4PS协调员 石安
万科物业首席信息官 林国锋
无限极（中国）客服中心高级经理 王晓云
上海首席信息官联盟副秘书长 徐伟
泰康人寿电销事业部营销部总经理 丛红妍
51Callcenter 咨询顾问/讲师 杨萍
国药控股信息部部长 曹国钧
51Callcenter 咨询顾问/讲师 王旸
苏宁云商客服管理中心总监 周若洪
51Callcenter 咨询顾问/讲师 刘慎
51Callcenter咨询顾问/讲师 常思危
51Callcenter 咨询顾问/讲师 周力之
等60位演讲嘉宾
