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河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军
河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军
简介：
刘燕军先生 毕业于北京行政学院。 北京邮电大学MBA特聘导师；河北省服务外包专业委员会副会长；广西红鑫国际云服务科技有限公司董事总裁。
2000年进入润迅通信集团（香港上市公司，代码：0989）任北京润迅通信发展有限责任公司总经理，负责润迅通信集团在北方区的整体电信增值业务运营工作。
2004年在担任北京市通信行业协会副理事长期间，倡导并主理成立了北京市通信行业协会呼叫中心专业委员会，兼任常务副主任，多次组织行业资源与会员单位进行交流活动。
2012年倡导成立了河北省服务外包专业委员会，任副会长。
2016年启动广西服务外包项目，在红色老区百色建立了第一个服务外包园区——中国-东盟商务信息港，为相对贫困地区的产业转型和贫困人口脱贫，探索了一条新的路径。
刘燕军先生有多年的服务外包及呼叫中心运营和管理经验，承接过涉及服务外包及呼叫中心全业务的各类项目，注重对服务外包行业的发展及管理的研究，特别是对服务外包园区的建设、运营属性有着深度的探讨，并多次将研究成果共享给重点地区的服务外包园区的政府主管部门，得到了认可和好评。
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部分演讲嘉宾（排名不分先后）：
CNCBA联盟主席/4PS协调员/人社部全国客户联络中心专家委员会 主任 颜晓滨
上海呼叫中心协会秘书长 史慧
呼叫中心与BPO行业资讯网总执委唐爱琴
东风日产数据营销副总经理/4PS协调员李立民
奥迪坚通讯公司中国区销售总监杜东峰
网易七鱼服务总监 程青
上海智臻智能网络科技股份公司营销副总裁许弋亚
中移在线广东公司负责人周伟强
大北欧（中国）总裁 李倬
上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军
Teleopti高级咨询顾问 楼霄
山东泰盈集团董事副总经理 徐国安
国家信息安全工程技术研究中心百望呼叫中心总经理 肖娜
中国移动上海公司 吕留芳
华云教育副总裁/4PS协调员 王凯蕾
海尔日日顺公司大数据总监 张峰
贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室副主任 张辅迁
特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理 马莉
途牛客服中心总经理 徐娟
均瑶集团首席信息官 吴大为
新疆广电副总经理 陈常伟
香港客户中心协会副主席 潘美慧
携程旅行网高级总监 裴晓丽
河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军
希尔顿ResMax亚太BD总监 潘煜虎
百合网副总裁 张维作
紫金财产保险电子商务部总经理/4PS协调员 吴鸣杰
微软全球采购部亚太及大中华区联络中心外包经理 丰祖军
同程旅行网客服总监/4PS认证协调员 郑曼曼
华安财产保险客服中心总经理/4PS协调员 魏安达
台湾优势科技总裁 王学骧（台湾）
51Callcenter 顾问/台湾讲师 林家泰（台湾）
51Callcenter主编 许乃威
江苏银行运营总监 赵辉
呼叫中心淘人网总裁/4PS协调员 石安
万科物业首席信息官 林国锋
无限极（中国）客服中心高级经理 王晓云
上海首席信息官联盟副秘书长 徐伟
泰康人寿电销事业部营销部总经理 丛红妍
51Callcenter 咨询顾问/讲师 杨萍
国药控股信息部部长 曹国钧
51Callcenter 咨询顾问/讲师 王旸
苏宁云商客服管理中心总监 周若洪
51Callcenter 咨询顾问/讲师 刘慎
51Callcenter咨询顾问/讲师 常思危
51Callcenter 咨询顾问/讲师 周力之
等60位演讲嘉宾
