作为互联网家装优选平台，便装网将线下实体企业及产品与互联网相结合，为装修、建材、家居等企业提供网上展示和交易的平台。近日，便装网济南站首开先河，专门开设客服呼叫中心，为消费者提供免费在线答疑服务，解决消费者在便装网平台交易、装修中出现的问题。

能否让消费者得到专业答疑是便装网客户呼叫中心的首要任务，客服呼叫中心作为便装网与客户最直接、最有效沟通的服务平台，在为消费者解决交易中出现问题的同时，也为消费者提供装修、施工、维权等方面的答疑服务。

客服呼叫中心的启动，便装网有效地把握了消费者对家装方面的需求走向，对家装市场也有了更深刻的剖析。通过系列服务的开展，便装网平台上的家装企业商家也能够为消费者提供更精确的服务，满足消费者多元化的需求。

便装网及全国分站各项服务措施的开展，旨在以完善的客户服务、安全的交易环境、贴心的供应链服务，为有装饰需求的消费者以及与装饰行业企业提供公平、诚信的网络装修交易平台。