2017年9月，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）授予“贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地”为“中国呼叫中心产业示范基地”。该示范基地位于贵阳国际会议展览中心电子商业街,总面积约为33000平方米,是一个拥有3200坐席规模、行业领先、企业经营、参观展示为一体的高端呼叫中心示范基地,解决近万人就业。示范基地作为贵阳呼叫中心产业发展的标志性项目,将引领贵阳呼叫中心及服务外包产业加快发展,带动黔中经济区大数据产业联动发展。 作为贵阳大数据产业的重要载体,呼叫中心对经济发展、促进就业意义重大,是落实贵阳市委、市政府“抓两头促中间”发展思路的重要抓手,促进产业转型的重要途径,以及吸纳社会就业的重要渠道。