近日，由51Callcenter主办、 淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研究院、台湾客服中心发展协会、中国反侵权假冒创新战略联盟协办，4PS国际标准作为评选标准的“金音奖”2018中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选榜单隆重发布。 微保董事长兼首席执行官刘家明荣获2018金音奖最佳服务杰出贡献奖。

刘家明先生,牛津大学工程系与经济系双硕士学位。有10年金融、10年互联网的工作经验。

1997年加入麦肯锡咨询公司，曾为麦肯锡建立了亚洲企业金融部，随后又组建了“互联网+” 团队及业务，并成为亚洲地区负责人，推动传统行业与互联网的融合。

2010年与腾讯结缘,协助推动腾讯对外的大数据项目，向金融、汽车、快销品等行业输出腾讯核心能力，帮助行业提升效率。2014年曾参与腾讯投资的微众银行的筹备工作。

2016年正式加盟腾讯，牵头建立互联网保险业务，并出任微保董事长兼首席执行官，负责整合腾讯资源，与保险公司共同开发产品，提供给微信与QQ的用户。