2019（第11届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加。新华网、财经网、今日头条等媒体支持。60场行业高管主题演讲与分享，4000人参会，近百家展览，大会围绕呼叫中心产业发展、大数据应用、客户服务、人工智能、社会化媒体、互动营销、服务外包/BPO、呼叫中心标准等进行分享与交流，期间有多场企业新产品发布会。是行业及各企业实力的展现和发展晴雨表，是中国呼叫中心业界极具知名度与影响力的行业活动。特邀您参加，全程免费！

详细日程及在线报名请点本文最下方“原文链接”进入官网在线登记，或直接输入注册:http://www.51callcenter.com/2019/index.html
报名者（含最终参会者）会后均可通过邮件获得嘉宾演讲PPT（经演讲嘉宾授权部分)，现场参会嘉宾均获会务组精美礼品！ 

会议邀请了来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高管分享呼叫中心及BPO的经验及发展方向，有中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨、百度搜索直销营销服务联络中心总经理吴建伟、惠氏营养品大中华区客户关系管理及业务支持负责人杨胜超、中国大地财产保险公司监事会主席郭敏、联想服务智慧交付平台总经理杨洁、新网银行客服管理中心总经理张皓义、携程会员服务中心高级总监裴晓丽、广东电网客服副主任覃浩、观致汽车客户经营部总监于妍芳、客知音创始人/CEO孙思明、竹间智能CEO简仁贤、小i机器人高级副总裁许弋亚、艺赛旗股份公司副总经理胡立军、中荷人寿客服总经理孙冬等几十位行业专家进行主题分享。

    中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨

本次大会也吸引了华为、腾讯云、小I机器人、艺赛旗、科大讯飞、客知音、竹间智能、中国联通、大宇宙、科天云、缤特力、方正科技、新方科技、微上客、思默医药、翰威通信、智语科技、七星蓝图、邦芒科技，联想集团、阿里巴巴、百度、京东、腾讯、工商银行、建设银行、汇丰银行、中国人寿、平安保险、惠普中国、戴尔、携程等几百家行业优秀厂商及标杆企业用户参与，积极关注中国呼叫中心与大数据应用产业的发展。

主办单位：呼叫中心与BPO行业资讯网  

指导单位：中国呼叫中心与BPO产业联盟  

指导标准：4PS联络中心国际标准组织  

支持单位：

全国呼叫中心行业自律与监督委员会        

中国产业发展研究院中国发展网

中国反侵权假冒创新战略联盟

中关村大数据产业联盟

台湾客服中心发展协会 

贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室

《客户管理》杂志社

华云数谷.大数据小镇