喜讯速递
在2019 年10月28日刚刚落幕的第十二届金音奖十二年盛典-中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼上,广东省政务服务咨询投诉平台荣获2019年“金音奖”中国最佳客户联络中心奖-客户服务,向业界彰显优质及高效的服务水平。
金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与颁奖典礼是业界公认的呼叫中心行业“奥斯卡奖”,是业界优秀呼叫中心与CRM企业展示的舞台,主要奖励过去一年中在联络中心和客户关系管理领域取得优秀成绩的企业及人员,表彰和感谢他们为客户服务工作所作出的贡献,同时给予充分的肯定。
广东省政务服务咨询投诉平台代表(左一)
28日晚,金音奖十二年盛典—中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼在山东淄博举行,全国数十家知名企业客户中心代表参与“金音奖”中国最佳客户联络中心评选。颁奖典礼上,广东政务服务咨询投诉平台荣获“金音奖2019中国最佳客户联络中心奖-客户服务”的称号。
广东省政务服务咨询投诉平台:着力解决群众热点难点问题,紧跟政务服务发展步伐,不断提高服务水平。
广东省政务服务咨询投诉平台于2018年9月20日正式上线运营以来,热线贯彻国家“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、渠道联动”的工作要求为政府治理提供数据支撑,推进一网通办政府服务模式改革,让办事人少跑腿、好办事。未来省咨询投诉平台将紧跟国家的政务服务的发展步伐,通过完善“双闭环”工作模式,不断建章立制切实提高平台整体运营管理和服务水平。
我们坚信省咨询投诉平台的未来一定是前程似锦,鹏程万里!