聊天不愿多打字。

懒得咨询，喜欢自助。

没有刺激，不评价不回复。

没有兴趣，不打招呼，直接走人。

不能提供有效快捷的讯息，客户容易生气。

不愿意等待。

不再愿意花时间看一部电影或一本书籍，更喜欢听人解读。

选择多了，不喜欢的，立刻换。

喜欢琳琅满目的短视频。

购物不喜欢比较，希望有达人直接给出选择。

关注时事点评，听人分析。

除了踏青、旅游、户外健身、亲子活动外，其他都能在家解决。

喜欢网购、外卖、电游、在线教育……

同样选择下，有运费险、试用包、贴心无忧的售后……更能吸引他们。

愿意为升级服务买单。

社群崛起。

带货达人，打假专家层出不穷。

如果刺激不够，很难激起客户的兴趣。

套路见多了，客户开始免疫。