Call Criteria为希望提高呼叫中心运营效率的企业推出了他们的人工智能语音分析服务。这家总部位于加州洛杉矶的公司将人工智能与人工评论相结合，以确保高水平的准确性。
通过他们新推出的服务，Call Criteria提供了集成最新QA技术或雇佣和维护内部QA团队的另一种选择。通过语音分析技术，呼叫中心可以在短时间内筛选大量电话，并通过人工分析筛选符合预定义标准的主题电话。
