等我干客服发财了,我就买房和你结婚
他暖暖的说,
听完后,她心里拔凉拔凉的!
她想,这大概是最婉转的分手了。
1
一位干客服的结婚不久,与几个朋友喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆试着用各种办法给他醒酒,都无济于事,于是打电话询问他的同事。同事说,你喊一声:客户来投诉了。
老婆不解,但照做了。没想到声音未落,只见男人噌的一下从床上"蹦起来,精神抖擞、大喊:在哪儿呢?出什么事了?老婆此时已泪流满面!原来老公养家真不容易!
2
在客服这个行业其实就像是一个保姆,客户是上帝,赔礼道歉还要陪笑脸。吃饭、睡觉没规律,连亲人和你见个面都要预约,不知道的人、不了解的人以为你早出晚归外面有娇娘。
每天要接非常多的电话,弄不好还会被客户责骂、投诉,一年365天没有固定的休息日,赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心!做这行的没有一个会脑痴呆,因为每天大脑都在高速运,回来了还要回忆一下今天有没有出错。
客服行业就像高端大气上档次的奢侈品,工资则像是低调奢华接地气!
3
我问大师:"我是干客服行业的,压力大,吃不好,睡不好,工资少,别人有时间休假,而我却不行,感觉特别累且迷茫,心理堵的慌,大师,我该怎么办?"
禅师右手捂左胸,不语。
我追问大师:"您是说不要抱怨,要问心无愧,要对得起心中梦想,对吗?"
禅师摇了摇头说:"你离我远点,我出家以前就是做客服的!今天听你又说这些,心里堵得慌!
4
有一天,在公园里...
女:有三室两厅吗?
男:没有!
女:有路虎、奥迪吗?
男:没有!
女:有7位数存款吗?
男:"没有!"
女:那你有啥?
男:我...
女转身就要走...
突然男的说:我是做客服的
女立刻回头抱住男的腰,满脸崇拜的说道:你不早说,做客服的这么辛苦,你还能坚持这么久。这就够了!够了!
5
早晨,天刚蒙蒙亮,当你还没有起床的时候,他们已经整装出发,因为要去接替大夜班的同事。晚上,当你已经进入梦乡,他们还在处理客户的问题。
他们要学习行业基础知识,要学习沟通技巧,要学习客户服务礼仪,要熟记每条业务知识点和风险话术,要了解每位客户的需求进行解答…
他们,就是努力前行的客服人!