陈笛
携程集团副总裁
陈笛先生现任携程集团副总裁,2000年加入携程。20年间,他带领公司各部门用6sigma方法及QA体系,将旅行服务变为标准化流程管理运作,严格监控服务质量;坚持不断开拓和创新,推动IM、AI等技术在服务领域的应用,持续提升服务效率;结合产品问题指标化与客户之声分析,研究共性产品设计问题,推动统一的高品质产品体验。