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灵丘县各乡镇领导及村干部参观云数据呼叫中心

2020-12-25 09:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


11月24日,灵丘中联心传科技有限公司(云数据呼叫中心)迎来一群特殊的客人,他们是来自全县各乡镇的书记、分管就业副职、各行政村支部书记及自然村负责人。在听取企业负责人介绍呼叫中心项目特色、运营情况、发展前景及人才引进规划,以及职工代表讲解从业经历后,大家有条不紊地参观了呼叫中心职场。本次活动由灵丘县人力资源和社会保障局牵头,中联心传科技有限公司(云数据呼叫中心)主办。



在数字网络云数据时代,发展产业离不开高科技。2018年6月,经多方考察,呼叫中心产业正式在灵丘县落地。为扶持灵丘县呼叫中心产业发展,经县政府三十次常务会议审议,灵丘县人民政府办公室印发了《关于发展灵丘县呼叫中心产业发展扶持发展办法(试行)》(灵政办发[2019]25号),从资金、人员、场地等方面进行大力扶持。呼叫中心基地二期于2020年7月开始筹建,10月正式投入使用,整个基地配备有工区、住宿区、食堂、健身区等,整个基地集工作和生活于一体,建设完成后,可同时解决600人就业。目前已引进上海移动、安徽移动、山东移动在线教南项目。二期正式启动后,将陆续引进美团外卖、京东到家等更多优质项目。



职场启动运营以来,在县人社局的大力支持下,实现了项目多种类运营,为灵丘富余劳动力实现就业作出了突出的贡献。目前,灵丘云数据共有在职员工200人。开发项目涉及新疆移动、山西移动、山东移动、海南移动、在线教育6个项目。移动项目人均工资2500元/月,在线项目人均工资3700元/月。



中联心传科技有限公司是上海润迅通讯集团全资子公司,是中国领先的呼叫中心服务外包提供商,总部在上海、北京,长春有软件研发中心,北京、上海、石家庄、太原、烟台、邯郸、怀安、许昌、兴县、灵丘设有呼叫中心服务外包基地。


灵丘职场于2020年2月设立。今天的呼叫中心通过电话、短信、微信、网页互动等多种沟通方式进行信息处理,以客户服务、技术支持、订单处理、电话营销等各种形式出现,是电商后台、金融后台、物联网、客户管理等的核心构成,是大数据产业的核心。

通过现场参观和听取讲解,使大家开阔了视野,拓展了思路,大家认识到,云数据助力产业发展并非遥不可及,有县委县政府的大力支持,有县人社局的悉心帮助,呼叫中心一定能为全县的产业经济,蹚出一条转型发展的新路子。



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