由51Callcenter主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、中国反侵权假冒创新战略联盟协办2021第十四届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会将于2021年5月27-28日在上海.浦东.东方路.中油阳光大酒店（五星）举行。。


本次2天峰会将有1500人次参会，来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高管分享呼叫中心及BPO的经验及发展方向，邀请产业顶尖单位和专家、企业负责人参加并分享、广泛交流 。

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被评为2012年中国最具价值CIO，曾担任均瑶集团信息总监14年，伴随集团从20亿发展到近千亿，集团信息化建设从一穷二白到全面数字化转型。目前吴大为加入了均瑶集团商业板块领导班子，分管信息化和审计两块。出任无锡商业大厦集团首席信息官后全面推进集团数字化转型三年三步走，力争将一个几十年历史的传统零售企业转型为新零售的弄潮儿。