由51Callcenter主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、中国反侵权假冒创新战略联盟协办的2021第十四届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会将于2021年5月27-28日在上海.浦东.东方路.中油阳光大酒店（五星）举行。
华为AICC产品首席规划师
在客户服务领域有着20年的从业经验，在华为先后从事过客服产品的研发、设计、规划、市场拓展等相关岗位工作。在电信、银行、保险、政务、交通、互联网等行业有大型项目的规划和建设经验。自2015年开始担任华为客服产品首席规划师，对客服行业及市场有深刻的理解和准确的预判。
