在线商家、电话营销公司、计算机产品服务台、邮购组织、投票服务、慈善机构以及任何使用电话销售和提供产品或服务或增强客户体验的大型组织都使用400电话呼叫中心。
400电话专业客服团队
通常情况下，呼入400电话呼叫中心会同时处理大量呼叫，筛选呼叫并将呼叫转发给有资格处理这些呼叫并记录呼叫的人员。交互式语音应答 IVR 系统将接听电话并利用语音识别技术通过自动消息解决客户查询或通过自动呼叫分配器将呼叫路由到适当的400客服那里处理。
当客户通过400号码呼入400呼叫中心的座席可以处理来自当前或潜在客户的有关账户管理、日程安排、技术支持、投诉、产品或服务查询或从公司购买意向的电话。在400电话呼叫中心，400客服或客户拨打电话以执行任务，包括潜在客户生成、电话营销、客户保留、调查或安排约会。为了最大限度地提高效率，通常使用智能通话完成，然后在与某人建立联系后通过 IVR 系统将其转接到可处理问题的对应座席。
400客服坐席
400电话呼叫中心申请必须确保遵守实名认证，申请400电话企业可以绑定他们的电话号码，以避免受到不需要的邀请电话的列表。
400电话需要实名认证
