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客服人说 | 春日暖洋洋

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三年战“疫”,日历撕下几块淤青。密集的检测亭,穿梭在人海的大白,是这三年难忘的烙印。

小小的我们也在快速成长,虽然不是保家卫国的人民子弟兵,也不是创造社会财富的企业家,但我们是金融行业一丝微光,聚星成火的我们,也在一线基层的岗位上默默奉献和守护!


将工作的高压内化成感恩,锻炼出强大的内心,并不断提升过人的本领,失意迷茫,我们角落里找勇气,认可肯定,我们在荣誉中勇往直前,道阻且长,我们相信梦想就是出路。你看,那青春奋斗的剧本正一幕幕地上演。


手指在键盘上飞舞,眼眶里早已千军万马,一遍遍地解释无果,一条条地安抚无效,“倔强”的你扛住了客户的各种“疑难杂症”, 扛住了与考核指标的“正面交锋”。

“你不是一个人”,组长放在肩上的手掌像能量护体的披风,一定有办法不会“无能为力”,在大家群策群力下,一句“谢谢”,让你笑与泪花同时挥洒。

是一场最美的金色雨,谅解背后的颤抖,是我们最能感同身受,也激励着我们成为不断成为“优秀服务明星”的动力!

都说事业家庭两不误,鲜有人做到,但在这里却“习以为常”。

孩子发烧了,不分昼夜地闹腾,老人发烧了,你又马不停蹄地料理,你边上班边照顾,家人终于逐步康复。

你揉揉红红的眼睛,紧缩的双眉慢慢舒展,全然不顾自己的疲惫,那一刻,我看到“妈妈”的铠甲,不只辛酸,更有守护家人的无所不能。

为把老家的孩子接来城市享受最好的教育,一家人不再“聚少离多”,起早贪黑披星戴月已成日常,拍了拍公交车上快睡过站的你,“怎么这么累?”。

你笑着说:没事,我现在每天能看到我女儿,我很满足了。那一刻,我看到了“父亲”的担当,不止责任心,是为梦想无畏风雨的坚定。

一学期的网课,让“熊孩子”洗心革面,从原来“管不住”到“坐得住”,从老师的“批评”到“表扬”,这一年,你前所未有的忙碌。

微胖的身材开始有了曲线,傲娇的发量也开始“苗条”起来,白班下班后回家辅导功课,夜班白天与孩子一起上网课,你总宽慰地说:孩子需要父母也就这么几年。

那一刻,TA让我明白“父母就是孩子最好的起跑线”,陪伴共进才是孩子最好的教育!


年复一年,平凡的泥土总能开出艳羡的花朵,普通的灵魂依然追逐高贵的人生,是他们用工作的热爱去抚慰了耗损,用生活的情趣去滋养了感动,日子要有心,才会发光,要在人情冷暖中历事练心,在柴米油盐中领会生活,我想,真正的幸福,也大抵如此。


孩子越长越高,成绩越来越好,父母越来越多地笑容,生活越来越好,就是我们追求的意义。


翘首期盼的春天如约而至,不再害怕寒冬气温骤降的刺骨,就算工作忙碌,但我们有健康的体魄,茶水间也总能有“热气腾腾”的幸福,我们一起将生活中的一切鸡毛变成孔雀,将工作中的一切琐碎化成风景,愿你我的心,历经岁月沧桑,还能赤诚如初。




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