我是肖蕴鑫，来自广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司，就职于客服部门，是一名数据分析师，已有四年左右的数据分析工作经验。

以前我也参与过一些相关比赛，曾获得过“佛山市职工大数据竞赛”冠军和一次前三名，也多次获得过省、市级的相关竞赛的奖项。

今年是我第一次参加客服节的数据之星竞赛，经过两个月左右的拼搏，顺利地从初赛和复赛众多选手中脱颖而出，成功晋级了总决赛，对我来说这意义非凡，不仅是一种收获，也是对我这段时间努力的认可。

我想在此感谢公司，给予我这个宝贵的机会参加比赛，同时也要感谢训练营的王旸老师。

我们公司有一个数据中台，汇聚了整个公司的重要数据，数据就像是一座矿山，要看挖掘者是否能挖掘出真正的财富；数据又像是一块块基石，要看建筑者是否能用它建成宏伟的大厦。

而我就是这矿工、这建筑工，我就是公司数据中台的主要建设者之一，我平时的工作主要涉及数据库运营维护、数据建模、可视化场景搭建等几个方面，平时工作中较多用到Excel，Oracle，Python和公司的BI工具。

在做比赛的选题时，我面临了一个选择：我是应该用这次训练营学习到的PBI来做一个案例参赛呢？还是说我要用我工作中已经做好的案例参赛？

我平时使用公司的BI系统就已经做过许多优秀的案例，显然，选择现成的案例参赛更轻松也更保险。

但是我没有，我选择了使用训练营学习到的PBI来参赛，这是一个大胆而又具有风险的决定。

因为我以前从未接触过PBI，不熟悉工具，很多小问题都会成为路上的阻碍，这大大地影响了效率，并且我还要从0到1做一个完整的案例出来，需要花费不少时间，是一个不小的挑战。

为什么我要冒着这样的风险选择PBI呢？因为在我学习了之后，我感受到了PBI相较于其他分析工具的许多优势，比如非常出色的可视化交互能力、全面的数据接口、强大的DAX函数、优秀的移植性，这些都是一个优秀工具不可或缺的，并且它还免费，不需大型服务器部署。

所以我想利用自己平时积累下来的数据分析经验，活学活用，趁热打铁，就用初学的PBI来从头做一个案例，我相信，我能做得很好。

一开始总是艰难的，由于不熟练，我的制作效率很低，只能投入更多的时间。我像一个新生儿，不断地努力，不断地成长，逐渐优化自己的作品，从初赛到复赛，不知道多少个日夜和汗水，最终靠着一股韧劲，我闯进了决赛。

在初赛和决赛期间，我看到大部分选手都是使用PPT介绍自己的一些案例，当中有许多优秀的案例和工具，有制作精良的Excel加VBA的，有使用一些炫酷的BI和大屏的，也有使用PBI或者Tableau的，更让我惊讶居然还有使用神经网络、大数据算法预测模型的。这也让我心里有一种别样的感觉，他们展示的这些工具我基本都有使用，并且也有自己做的优秀案例，但是我还是选择了一条更艰难的路，勇于挑战自我。

数据拥有的价值是需要挖掘的，掌握更多的技能工具，才能更高效的挖掘数据的价值，最终使企业和客户都可以成为数据的受益者。

最后，我希望能在这段时间能再打磨出更好的作品。