据消息，9月17日，“合作共赢 发展——呼叫产业在南通”活动在江苏南通举行。本次活动由中国电子商会、南通市人民政府联合主办，南通经济技术开发区承办，活动邀请了国家工信部、商务部、中国电子商会、国内呼叫行业专家等共计100多人参加。

近年来，整快速集聚的服务外包积蓄了南通呼叫产业发展的强劲动力。据了解，南通的服务外包的各项成本都低于与之毗邻的上海，相对低廉的成本，优质快捷的服务，为南通呼叫产业提供了良好的发展平台。2007年携程旅行网在南通经济技术开发区投资3亿元，新建携程现代信息技术服务中心，3年内呼叫席位可超过12000席，将成为世界旅游行业最大的呼叫中心。百度、谷歌、腾讯等多家知名网站也纷纷将旗下的呼叫中心落户南通。目前，全市共有呼叫企业10家，其中注册资本超千万元的呼叫企业4家，呼叫坐席近6000个。2009年，全市呼叫企业业务收入近1亿元，占全市境内服务外包执行额的36.36%。同时，我市着力构建"一城四基地"呼叫产业格局，以市开发区携程呼叫为龙头，加快建设呼叫产业基地；如皋市以科技城为载体，加快建设中国呼叫中心产业标准化建设基地；通州区与无锡高新区合作，共建"中国先锋呼叫产业城"；崇川区以国家级科技服务中心为基础，加快建设电子商务基地。“一城四基地”的建设为打造“中国呼叫产业城”品牌奠定了扎实基础。

早在今年3月，专家组一行先后考察了南通经济技术开发区内的携程信息技术（南通）有限公司临时办公场所、即将完工的携程信息技术办公大楼、外来职工公寓四海家园等地。专家们对南通呼叫中心的建设速度之快、规模之大尤为惊叹，同时对处于江苏沿海开发和长三角一体化两大国家战略优势叠加机遇下南通呼叫产业的发展前景极为看好。他们建议，在新形势下，南通要进一步完善园区基础设施、配套功能建设，加大呼叫中心中高级人才的引进力度，强化对本地高校毕业生的技能培训，从而吸引更多龙头型呼叫中心企业入驻，加快南通打造“中国呼叫产业城”的步伐。

南通以调优、调高、调强为取向，坚持不懈地调结构、抓创新、促转型，在改造提升传统产业的同时，大力发展创新型经济，以技术创新推动产业优化升级，建立了一批特色呼叫产业基地，形成呼叫产业的先发优势。

目前，南通初步形成了以呼叫服务、数据处理、生物医药研发、软件开发、动漫网游、船舶设计等为主的发展格局，并涌现出了一批在国内外有影响的重点企业，产业特色日趋鲜明，未来几年内，南通将着力构建“一城四基地”呼叫产业格局，打造“中国呼叫产业城”特色品牌。