由“中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组”牵头的《中国呼叫中心园区能力建设管理规范》第一次评审工作会议今天在如皋顺利召开。期间，正式成立了工作组专家委员会。国家发改委培训中心主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组组长杜平，南通市委副书记、市长姜永华，国家发改委培训中心研究与发展部副主任张巍，江苏省发改委服务业处处长吴滨等参加了此次会议。

　　杜平主任在会上发表了重要讲话。他表示：《中国呼叫中心产业能力建设管理规范》的编制工作进展顺利，感谢各方专家参与规范的讨论和研究工作，希望大家一如既往地对相关工作给予大力的支持。杜平主任指出：呼叫中心产业目前在国内外都是朝阳产业，国家发改委将高度关注和积极支持软件服务外包和呼叫产业的发展，在推动呼叫中心产业标准化工作方面取得突破。