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成都可以做“世界办公室”

2006-05-25 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  李永红


     “你往美国某集团打一个电话,接电话的人可能就在成都,但你根本就感觉不到。而在成都一幢大楼里,此刻正有上千人在为美国公司做着数据处理工作。而他们已成为全球600亿美元‘办公外包'收入的有力争夺者”。

  昨日,专程前来参加西博会的巴黎居里大学博士陈新凯,向本报记者描述了BPO(业务流程外包)产业未来在成都的发展前景。他说,背靠优势的科技和人力资源,成都今后有望发展成为“世界办公室”。

  陈新凯博士此次是专程从巴黎返回故乡成都,参加一年一度的西博会。20年前,他曾在成都理工大学教过书。1985年留学于巴黎居里大学攻读硕士、博士学位,随后创建了法国中新集团。事业有成,陈新凯一直心系成都,并在崇州市捐建了一所学校。

  陈新凯博士给成都提出一个全新建议:大力发展BPO产业。在全球经济一体化的今天,发达国家的外包业务已从“制造外包”开始向“服务外包”提升。中国不仅要做“世界的工厂”,还应该做“世界的办公室”,成都在其中应该有更大的作为。

  陈新凯说,在国内,BPO还完全是一个新生事物。上海已明确提出到2010年,服务贸易额要超过1000亿美元,其中最重要的支撑就是BPO。而近邻陕西省将在6月下旬举办BPO国际洽谈会。“业务流程外包服务的附加值,是传统加工与制造业的5到10倍”。陈新凯博士表示,作为西南的科技中心,成都的人力资源也非常丰富,非常适合发展BPO产业。如果成都能抓住机会,大力发展BPO产业,全力打造“世界办公室”,必将快速推动成都的经济和社会发展。

华西都市报

 

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