“喂，您好！这里是12316新农村热线！”在第四届中国国际农产品交易会1号馆的“三电合一”信息服务展台里，工作人员现场演示了为农民提供信息服务的场景。这一系统使千里之外的吉林省四平市农民王树平坐在家里就能看到农交会各展馆里琳琅满目的农业精品和先进的农业技术。

　　为了全程、全貌地展现农交会的实况，使农民与农交会“面对面”，农业部信息中心将本届农交会的网上直播活动与吉林省“12316新农村热线”巧妙结合在一起，通过采取电话接入、数据处理、专家答询、媒体发布等形式，为农民搭建了融网络、电话、电视、电台等多种传播手段于一体的综合服务信息平台，丰富了展会信息的接入和发布形式，进一步提高了农民群众的参与度。

　　据农业部信息中心副主任李伟克介绍，为加快社会主义新农村建设，解决农村信息服务“最后一公里”问题，农业部在推动电脑、电视、电话“三电合一”信息服务过程中，申请设立了全国统一的农业公益性服务专用号码－－12316。吉林省今年5月份在全国率先开通了这一号码并定名为“12316新农村热线”，运行以来，日均电话接入量1044个，内容涵盖农资打假投诉、种植养殖技术、动植物病虫害防治、政策法规、市场行情等涉及农业农村生产、生活的方方面面，切实为农民解决了生产生活中遇到的实际问题，受到农民朋友的普遍欢迎。

　　李伟克说，今年农业部已经在全国100个县启动了利用电话网、电视网、电脑网三种载体为农民提供个性化的农业信息服务的“三电合一”信息平台，力争到“十一五”期末，使“三电合一”覆盖面达到全国80%以上的县，受益农户达到1.4亿户。

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