2月6日烟台市慈善捐赠热线96800666在2月1日正式开通，该热线专门接受1元到99元的小额捐款，市民只要按语音提示，就能通过电话完成相应的捐款。然而该热线开通之后，由于声讯台历来名声不好，而语音电话又与声讯台有些相似，众多市民心存顾虑，纷纷打电话询问内情，有关部门及时加以解释，消除了人们的疑虑。

　　据了解，这一捐助热线主要目的是方便社会各阶层人士奉献爱心，拨打该热线每次捐赠的数额有1元、2元、5元、10元、30元、50元、99元7种选择。捐赠人只需根据语音提示键入相应的数字，捐款将自动从电话费中扣除。

　　烟台慈善总会的于永军主任说，社会上很多人都想捐赠奉献爱心，但受能力所限，拿不出太多钱，同时还感觉很不方便，捐赠的想法只得作罢，而24小时开通的96800666热线捐赠改变了只有有钱人才可以捐款的错误认识，给普通人奉献爱心提供了一条途径。

　　然而，由于语音电话与声讯台有些相似，而声讯台历来名声不好，从1日到6日，慈善总会大约接到了来自烟台各县市区的50个左右的问询电话，很多爱心人士表示了对电话捐赠安全性的顾虑。慈善总会的工作人员解释说，人们有顾虑可以理解，但这条捐赠热线由市慈善总会设立，不收任何信息费，仅按市区通话收费，捐款专款专用，全部用于救助困难群体。
　　设立这样的语音捐赠电话主要是考虑全天候接受人们的捐赠，减少人工热线成本，同时也方便爱心人士，爱心人士可放心使用。

　　于主任提醒说，慈善捐赠热线只接受来自个人和家庭电话的私人捐赠，慈善总会将视情况完善热线电话的一些细节规定，避免产生纠纷。

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