发布日期：2007年5月24日
有效期：30
单位介绍： 顺丰速运（集团）有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的民营速运企业。十三年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
一直以来，高质量的服务、具有顺丰特色的先进技术与管理实力为顺丰赢得了客户的充分信任，顺丰速运完全采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，在华南、华东、华中、东北、和华北地区构建了成熟的服务网络，并已进一步扩展到西北和西南地区。目前，顺丰的速递服务网点遍布100多个大中城市，网络覆盖国内20多个省、直辖市以及香港特别行政区，已成为中国速递行业民族品牌的佼佼者。目前，顺丰正以矫健的步伐，向新的、更高的国际化发展方向执着迈进！
着眼未来，速递全球，顺丰速运与您携手打造中国人自己的速运航母！
职位名称：电话呼叫中心经理 （1名） 工作地点：北京
职位描述：
1、本科以上学历；2、两年以上大型服务业经历，独立开展客服项目的实际经验；3、优秀的文案策划及表达能力；4、优秀的沟通协调、谈判、组织及执行能力；5、熟悉客服项目运作流程，具备丰富的电话销售服务策划和管理能力；6、性格沉稳、逻辑思维能力强；7、熟练使用Office办公软件；8、态度积极、学习能力强。
任职条件：
工作年限： 二年以上
外语要求： 英语
学 历： 本科
联系方式：
联系人：张先生
Email:xig@sf-express.com
注意事项：
我们的目标：做中国最好的速运公司
我们的企业文化：学习、创新、人本、贡献、敬业、执行
我们的价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展
我们的使命：客户满意、员工满意、社会满意
我们的人才理念：“以人为本、德才兼备，品德为先”
