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天津凯信软交换多媒体增值服务平台方案

2006-04-13 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  天津凯信网络通讯技术有限公司坐落于天津市南开区科技园,拥有一支由从美国贝尔试验室归国的博士牵头的研发团队,开发出的下一代网络通信软硬件产品已经畅销于国内外。研发的产品主要是各类通讯系统所用的各种基础信令软件,包括NGN/VOIP系统的主要信令(H.323,H.248,SIP,MGCP,RTP等)及传统电信系统的主要信令(ISDN,PRI,Q931,R1,R2,CAS,SS7等)。全部产品拥有自主的知识产权及可持续研发能力。我公司自主研发并取得软件著作权登记证书的软交换多媒体增值服务平台在获得国家专利基础上又通过了软件行业质量测评。经测评各项申报功能均符合质量测评标准。硬件产品包括语音网关,现正在研发下一代网络(NGN)通信系列产品。

  我公司具有极强的技术实力,是国内少有的具有独立自主知识产权,独立研发能力,独立创新能力的高技术企业之一。希望以自己的实力为中国通信事业的发展作出应有的贡献。

  一、平台简介

  软交换多媒体增值服务平台是一套基于H.323协议、针对我国现有Internet网络状况和网路硬件服务商的VoIP 设备,为电信运营商和二级/虚拟营运商, 通信系统集成商提供营运于下一代网络(NGN网络) 和支持传统PSTN之上的一套集VOIP语音及信号交换、管理及服务于一体的电信级系统平台。它支持多种业务,包括VOIP软交换、智能一号通、便民咨询服务中心、回拨、彩铃、自动信息台、IP业务、虚拟PBX功能等与语音通信有关的业务。该系统为纯软件系统,可在符合配置的任何计算机平台上运行。采用分布积木模块式结构,功能可根据客户需求任意增减,容量可逐级扩增,可至百万用户。

  ⒈ voip软交换

  软交换是基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能和媒体处理相分离的设备和系统。主要提供连接控制、翻译和选路、网关管理、呼叫控制、带宽管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能。VOIP通信在软交换平台上将语音通信从传统电话网迁移到Internet上,无需付出额外的通信费,就能够以最低的费用实现最高效率的通信,享受宽带电话带来的可靠性、经济性和灵活性。本系统提供正常的来电显示、传真、彩铃、无级穿透;还有防封杀防封堵技术,每路语音占4k在网络延时500ms内可正常通话,分级代理管理模块,分级费率设置 及客户服务管理模块,从而满足用户不断发展新客户的需求。

  ⒉ 一号通功能

  一号通实际上是一个虚拟的号码,能够把所有的通讯方式包括手机、固定电话、小灵通等多个电话号码统一到一个号码上。当有电话打入一号通号码时,系统能根据您对号码的设置顺序,使用类似呼叫转移的方法拨通机主本人绑定号码。而且用户可随时任意更改绑定号码(包括本地电话和外地电话)。因此十分适合持有多号码或流动性强的单位及个人使用。

  随时联络我--不因固定电话、小灵通、手机号码的改变而改变,时刻伴我左右。

  资费更低廉--主叫IP资费。

  隐私有保障-- 一号对外,无需透露私人电话。

  固话异地绑接--降低异地电话接听资费,为您带来更多便利。

  ⒊ 回拨功能

  我公司回拨功能是在一号通系统的业务功能基础上增加的一种通信功能,它实现了一号通户主追踪的便利特点及主叫回拨打长途的使用经济性。同时网间信令接口符合标准一号通业务,保证其运营的合法性。

  通话当中主叫及被叫方都是处于接听状态,只要使用的是单向收费的手机,本地通话成本费为0分,外地话费为IP长途。

  话费低廉,竞争优势十分明显。 对于固话运营商而言,利用现有一号通的业务的经营许可,即增加去话量又可增大来话量,是其在更为广泛的群体中强力拓展市场的有利武器。

  ⒋ 彩铃功能

  彩铃是我公司为追求个性的您而推出的一项新服务。当您开通彩铃后,别人给您打电话时,他(她)就不用再听单调的"嘟…嘟…"回铃音了,取而代之的是您自行设定的个性化音乐铃声!

  您的彩铃铃声可以随意更换,各种不同的铃声将充分表现您的个性、展现您的幽默、表达您的关怀、带去您的祝福,体现您与众不同的每一面。

  ⒌ 自动信息台

  电话信息服务是利用电话网和数据库技术把信息采集、加工、存储、传播和服务集为一体,向用户提供综合性的、全方位的、多层次信息服务的业务。它分人工信息台和自动信息台两种,其中自动信息台是指采用先进的、多功能的自动语音系统,通过电话网向公众提供简便、自动、及时的语音信息咨询服务的系统。

  ⒍ IP业务

  我公司软交换平台提供的IP卡业务,灵活、易懂,方便客户使用。实物卡、电子卡任由您选择,固话、手机、小灵通任意绑定,让您轻松实现低廉通话资费。

  IP 账号和密码可以直接和您的固话、手机、小灵通进行绑定,省去您每次拨号的麻烦。

  绑定以后,您在拨打国内长途电话或国际电话时,只需在拨叫号码前加拨接入号,一次拨号即可以超值低廉的话费实现通话。

  ⒎ 虚拟 PBX 功能

  跨区域对外一号,内部多装置多呼叫方式。在集团内部各分机上,可以直接实现回拨功能。

  二、 平台技术优势

  1. 采用分布积木模块式结构,容量可无限扩充。

  2. 软件信号处理(DSP)替代原来的硬件DSP功能,使系统成本降低及CPU资源使用更加合理。

  3. 系统功能除包含所有传统呼叫中心系统的功能外,用户还可以通过互联网进行个性化服务。

  4. 采用文档语音自动转换技术,提供利用电话系统进行网络信息查询的服务。

  三、 系统组网构成

  我公司软交换多媒体增值服务平台系统为服务器上运行的纯软件系统。通过中继网关与电信的PSTN网络连接。服务器可置于互联网上方便用户更改服务。该系统自带内置交换功能,即可直接控制中继网关实现自成体系的独立运营平台,也可作为AG模块置于软交换系统中。两种组合如下图所示:

  方案一:直联中继网关


  方案二:接入软交换平台


  四、管理界面:

  管理界面为以IE浏览器形式通过互联网对服务器的数据库进行多级管理与控制。

  我公司的软交换多媒体增值服务平台除具有以上功能外,还在收集话务量方面具有无与伦比的优势。通过一号通系统加回拨系统的双重功能,不仅可以增加市话来话量,还可以增加长途去话量,为运营商实现迅速收集话务量的目标。互联网技术在我国的普及,必将为VOIP平台带来更大的发展前景。我公司的VOIP平台配合我们自主生产的语音终端设备,具备无级穿透功能,完全实现了主叫和被叫的自由通话。综上所述,凯信软交换多媒体增值服务平台具有强大的功能、灵活的组网方式,同时我们公司还具有极强的研发能力,可根据客户需求在平台上开发出新的功能模块,为用户提供更加清晰的通话质量、更加低廉的通信成本、更多更强的功能、更个性化的人文服务,这势将为基础运营商和虚拟运营商带来丰厚的利润。

天津凯信公司

 

 

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