大客户是目前各运营商竞争最激烈的用户，如何提供质优价好的大客户接入方案，是提高运营商竞争力的关键。本文首先给出了新形式下大客户的分类和业务需求，然后分运营商给出大客户的现状和问题，并对常用大客户接入技术、方案进行分析和比较，最后给出新形式下大客户接入方案建议。
一、大客户的业务需求
1.大客户的分类
随着网络规模的发展和用户需求的增加，大用户的概念有所扩大，新形式下大客户已不再局限于党、政、军、金融、交通等企事业集团单位，还包括诸如大中型企业、商业连锁店、写字楼宇、智能小区、流动和热点地区的用户。
2.大客户的业务需求
新形式下大客户的业务需求主要有两方面内容：
一是大客户自身需求，如企业资源管理、业务信息管理、供应链管理、客户关系管理等；
二是大客户背后客户群的信息需求，包括：大客户的员工，如员工移动办公需求；
三是大客户的客户、服务对象，比较典型的有银行、水/电/天燃气公司等拥有的庞大客户群的信息需求。
大客户虽然遍布各行各业，但在业务需求方面存在着明显的共性，主要包括以下三方面的业务：传统语音业务、高速上网、信息平台搭建业务和视频、流媒体业务。新形式下大客户业务需求呈现出综合性、个性化的特点，如表1所示。
表1 大客户业务需求
类型 | 集团企业 | 中小企业 | 医院与科研 | 金融证券 | 智能小区 |
业务需求 | Centrex 语音 IP phone/FAX IP Centrex IP 智能业务 VPN 、高速上网 电子商务 视频业务 会议电视等 | Centrex 语音 IP phone/FAX IP 智能业务 VPN 、高速上网 DDN/FR 电子商务 | Centrex 语音 IP phone/FAX 高速上网 LAN 互联 远程业务 DDN/FR | Centrex 语音 IP phone/FAX 高速上网 LAN 互联 远程业务 DDN/FR | 语音业务 IP phone/FAX 高速上网 视频业务 远程业务 小区管理 |
带宽 | 64K/2~100M | N*64K/2~10M | N*64K/2~10M | N*64K/2~10M | N*64K/2~10M |
二、大客户接入现状及主要问题
1.现状
目前提供大客户接入的主导运营商为中国电信和中国网通，业务承载网络主要包括分组交换网、DDN网、帧中继/ATM网、SDH传输网和IP网(IP VPN)等，其中应用SDH传输网和IP网(IP VPN)承载大客户业务是最近2～3年新兴的技术。
新形式下大客户要求网络带宽扩大、组网结构多样化和业务综合化，原有的分组交换网、DDN网、帧中继/ATM网已经不能满足网络和业务发展的需要。
虽然移动运营商在大客户接入方面的基础远不如固网运营商，但在近期中国移 动和中国联通也在大客户接入上与固网运营商展开了竞争。
2.存在的问题
目前，固网运营商的大用户接入网络基本没有统一的规划，发展大多因项目而异，自然成长，导致基于各种技术的单一业务网络大量存在，网络拓扑层次繁多、孤岛多、不能有效实现统一网络管理。
移动运营商面临的主要问题是网络接入资源不足，无法快速、低成本的开展接入业务，并且信息资源非常有限。
三、常用大客户接入技术
目前有多种常用大客户接入技术可供运营商选择，不同的技术具有各自的优缺点和适用环境。常用大客户接入技术特点如表2所示。
表2 常用大客户接入技术的特点
接入技术 | 主要特点 | |
有线接入技术 | E1 专线 | 主要可以通过三种方式提供： ADSL2+/VDSL 、 PDH 、传统 SDH 。是目前应用比较广泛、实施比较方便、需求增长较快的宽带组网技术。 |
MSTP | 含有丰富的数据接口并处在不断发展和完善之中，如何有效地应用 MSTP所提供的数据业务处理能力，并与城域数据网络有机结合是应用的热点。 | |
RPR | 新兴的适用于多业务分组传送的光纤环网传输技术，技术相对先进，但是标准化与商用模式还不成熟。 | |
光纤直驱 | 成本低、端口简单，但是耗费大量光纤资源，网络安全性等同于光纤的安全性、运营维护管理能力弱。 | |
租用数据带宽专线 | 在现网中有些应用，但是由于技术和需求等原因， FR/DDN已经开始衰退，ATM受到成本、接入手段的限制，发展模式不容乐观。 | |
IP VPN | 有多种实现方式，现在以 MPLS为代表，是未来的发展方向。 | |
无线接入技术 | LMDS | 具有更高带宽和双向数据传输等特点，但是通信质量受雨、雪等天气和障碍物的影响较大。 |
MMDS | 常用于 3.5GHz频段，为用户提供高速率、大容量、双向的数据和语音业务。 | |
FSO | 是光通信和无线通信结合的产物，具有频带宽的优势，对障碍物比较敏感。 | |
WLAN | 主要定位于室内应用，提供较低速的接入服务。 | |
四、大客户接入方案
根据大客户接入的技术特点，对采用相关技术的大客户接入方案进行详细分析与比较。
1.光纤直驱
光纤直连方式是目前电信运营商为大用户和商业大楼提供接入的一种最普遍、最简单的方式，具体方式是从接入节点设备通过光纤直接接入用户的CPE设备，或接入至商业大楼与用户CPN实现连接，其连接方式图1所示。
图1 光纤直驱方案
.gif)
2.PDH、SDH融合方案
传统PDH接入方式是大客户接入的双刃剑。PDH接入方式价格低廉、部署迅速，早期成为大客户接入的重要手段之一。但是PDH的缺点非常突出，普通的PDH组网单一，只能组成简单的点对点网络，局端机房将会堆叠大量的PDH光端机，而且难以实现集中监控。
为了克服以上问题，许多厂家集传统PDH和SDH接入方式各自的优势，推出了PDH与SDH融合的大客户接入解决方案，具体有两种实现方式。
(1)方式1-SDH设备中嵌入PDH系统
本方式有效实现了PDH光端机的统一监控，减少了设备转接点，提高了设备运行的可靠性。客户端的PDH光端机通过光纤与融合设备中的光分支盘对接，来自客户端PDH设备的业务既能在本端设备上终结，也可以通过SDH网络的灵活调度在MSTP城域传输网任意节点终结，从而使处于边缘的PDH光端机真正融合到整个城域传输网中，能进行有效的网络管理和资源调配，如图2所示。
图2 SDH设备融合PDH系统
.gif)
(2)方式2-使用PDH子框完成PDH系统的汇聚
本方式的基本思路是在不改变原有SDH设备结构的情况下，在本地网SDH节点处，PDH采用子框的方式进行汇聚和管理。单子框可插10 块以上的PDH光接口业务板，使得机房空间得到高效利用。插板式PDH电信号连同其公务及网管信息复接为STM-1信号，然后与本地网该节点SDH网络的STM-1接口互联。本方式的网络如图3所示。
图3 PDH子框解决方式
.gif)
以上两种融合PDH的方式，继承了PDH光端机价格低廉、部署迅速等特色，同时又融合了SDH网络组网灵活、运营管理方便的特点，成为比较具有特点的大客户接入解决方案。
3.MSTP方案
采用MSTP技术组建大客户专网，既可以基于MSTP单独组建大客户专网，也可以和SDH混合组网两种模式。对于传统运营商，特别是已经建成了比较完善的SDH传输网络，为了保护现有投资和网络的平滑升级过渡，主要采用混合组网方式，并且实现对SDH覆盖和容量两个方面的扩容。但是从网络状况、业务需求等实际情况出发，有些运营商可能新建MSTP网络承载大客户专网更为合理。总之，采用哪种方式应从实际情况出发，具体问题具体分析。利用MSTP建设大客户接入网有以下两种方式。
(1)接入点直接上联
在大客户中心配置较高端的MSTP设备，在大客户接入机房配置MSTP接入设备，通过各种接口接入大客户的业务，然后使用STM-1(或STM-4光口)接入到运营商的本地SDH网，最后在汇聚MSTP进行二层汇聚，由FE/GE业务端口接入大客户中心网络。本方式是目前最简单实用的大客户专网方案，网络结构如图4所示。
图4 MSTP接入方式1
.gif)
(2)建设分层的MSTP接入传输网
当大客户数量增加，MSTP网络具备一定规模的时候，可以考虑建设MSTP骨干网络，采用MSTP骨干节点来实现对宽带业务的调度、交换和汇聚，以减轻大客户中心MSTP设备的业务汇聚压力，也同时可以降低大客户中心对MSTP设备性能的要求。该方式比较适合于SDH网络需要扩容而采用MSTP覆盖大客户接入网络，本方式的网络结构如图5所示。
图5 MSTP接入方式2
.gif)
4.MPLS VPN方案
MPLS VPN方案主要结合运营商IP城域网的网络结构、网络规模和PE(VPLS/MPLS)的网络功能，可以通过PE(VPLS/MPLS)＋DSLAM/LAN接入交换机相互结合的方式，构建新型的本地大客户接入承载平台。
本方案的总体思路是以PE(VPLS/MPLS)作为业务汇聚、管理、控制和处理平台，以DSLAM/LAN接入交换机作为接入平台，整合提供租线类业务。PE不仅要完成VPLS/MPLS功能，还要具有802.1x/VLAN/PPPOE/PPPOA等终结能力、用户安全控制、用户带宽控制、业务感知和控制、IP地址分配等功能。
结合网络和设备情况，PE(VPLS/MPLS)＋DSLAM/LAN接入交换机相互结合的组网方案基本分为二种模式。
(1)PE(VPLS/MPLS)+ATM+DSLAM
本组网模式以固网运营商现有的ATM平台为基础传送平台，以PE为业务管理、控制和处理平台，以ATM网为传送汇聚平台，以DSLAM作为业务接入平台的网络建设模式。DSLAM与ATM网边缘节点连接，PE与本地ATM网核心节点连接。DSLAM通过ATM平台汇聚，统一接入至PE，ATM平台仅提供用户(DSLAM)PVC/SVC的穿透，通过DSLAM接入的点/多点到多点组网业务通过PE(VPLS/MPLS)设备来处理和实现。
(2)P＋PE(VPLS/MPLS)+DSLAM/LAN接入交换机模式
本组网模式以若干大容量IP路由器(P设备)构建核心承载平台，以PE构建业务管理、控制和处理平台，DSLAM/LAN接入交换机作为业务接入平台直接与PE节点连接，实现大量用户的接入。通过设置少量的ASBR设备，实现与IP全国/省骨干网的业务互通。其中，P设备的作用是为PE汇聚、处理的业务流提供高带宽、高效互连通道。此种作为方式适合于承载用户数量较大的本地网，如目标承载用户数量超过5000用户时，可考虑采用此种方式。
5.无线接入方案(LMDS)
利用LMDS系统构建宽带城域网可采用26GHz的点到多点的拓扑方案，大容量地覆盖城市，支持各种类型的大客户的接入，支持IP、ATM、语音等的综合接入，非常适用于接入资源不足的移动运营商，使用LMDS接入大客户的网络如图6所示。
图6 LMDS组网方案逻辑图
.gif)
利用LMDS建设大客户接入网时，应该充分利用已有的城域传输网，在已有基站接入传输的基础上，在基站处将LMDS业务接入到城域网。
对以上5种常用大客户接入方案进行分析，我们给出了5种方案的比较，如表3示。
表3大客户接入方案比较
项目 | 光纤直驱 | PDH、SDH融合 | MSTP | MPLS VPN | LMDS |
安全性 | 传输媒质为光纤，稳定性较好，但是存在单点故障隐患 | 稳定性好，存在单点故障隐患 | 稳定性好，能抗单点故障 | 视承载网情况 | 无线网络 |
资源占用情况 | 需要大量占用接入光缆资源 | 需要占用大量传输带宽资源 | 传输带宽能够统计复用，节省资源 | 视承载网情况 | 无线接入，节省资源 |
维护性 | 需要跨数据、传输两个部门，维护工作量大 | 较好 | 最好 | 较好 | 较好 |
网管能力 | 无法网管 | 不能全程网管 | 可以端到端网管 | 可以端到端网管 | 可以端到端网管 |
业务开通能力 | 需要大量安排光缆资源，电路转接较多 | 需要经过许多传输节点，开通时间较长，没有 L2功能 | 数据 L2层功能较弱，点到多点的业务量不能太大 | 可以非常灵活的实现点到多点业务 | 调试时间较长，只能开设点到点业务 |
可扩展性 | 叠加网络，扩展性不好 | 新增用户需要叠加设备，扩展性一般 | 可以灵活调整带宽容量，扩展性较好 | 较好 | 新增用户需要叠加设备，扩展性一般 |
四、结论
以上五种大客户接入解决方案各有优缺点。光纤直驱的优点与缺点同样突出；SDH与PDH融合的方式解决了PDH接入的一些问题，具有一定的应用意义，但是由于对数据业务的支持能力有限，应用环境有限；MSTP方式既保护了现有的传输网投资，又能够对数据业务进行一定程度的支持，发展潜力巨大，是现阶段比较看好的技术；MPLS VPN严格来说属于租线类业务的承载网络，业务层次较高；无线接入技术在一定程度上可以作为光纤接入的补充。MSTP是新形式下大客户接入方案的最佳选择，满足了大客户接入发展的趋势和业务需求，能够在一定程度上提高运营商大客户接入市场的竞争力。
来源：通信世界
