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销售易开启移动CRM智能化时代

2015-07-22 18:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  



Bianews报道 销售这个从古流传至今的职业如今也有了自己的节日,近日国内crm系统供应商销售易打造了“7.18销售节”,在向销售同仁表达敬意的同时,也通过销售节这一事件来传达销售易改革传统销售行业的愿景。
 
销售易创始人史彦泽表示,打造这样一个节日源于自己十八年的销售和销售管理的职业经历。他希望呼吁社会给销售这个行业更多的理解和尊重,同时作为行业从业者它也希望一线销售们能够放下繁忙的工作,来思考一下自己的行为,或陪一陪平时被自己忽略的家人。
 
销售作为一个企业收益来源的最前线岗位,每天工作都会承受很大的压力,业绩考核、客户刁难、无固定休息日、饮食作息不规律等等,长期高压之下,销售人员的精神与身体都极度疲惫。
 
而作为销售的管理层来说,想要管理好团队并不容易,如何完成在老板面前做出的承诺,如何督促销售人员准确地预测出销售目标并及时更新数据,这些都是让销售管理者头疼的问题。
 
传统CRM成为摆设
 
本身用于管理的传统CRM一般仅以满足管理层需求为目的,很少考虑对销售人员的支持,流程自动化是其核心思想,由于销售人员多数时间需要外出跑业务,外出时需要随时查看客户相关信息并与同时进行沟通,在他们最需要支持时却得不到信息。
 
拜访完毕后,销售人员往往需要回去登陆PC系统来更新客户情况,容易忽略许多沟通的细节,这些都从某种方面阻断了CRM在内的企业管理软件真正价值的发挥。
 
CRM作为企业加强客户关系,提升销售业绩的系统,如何武装销售和服务人员更好地利用内外部资源服务客户,建立更紧密的客户关系是关键。而移动互联网的快速发展给上述难题的解决带来了机会。
 
移动CRM带来变革
 
销售易CRM从诞生之初就建立在了移动构架之上,与传统CRM厂商直接将PC端CRM照搬到移动端不同,销售易CRM以销售人员一天的工作为中心重新设计了新一代CRM,能够充分支撑销售人员的工作,让销售人员有动力能够将CRM系统用好。
 
已经告别了中国企业需要重新思考新常态下的发展模式,通过信息化转型,用一套完善的IT系统来提高效率成为越来越多企业的需求。借助移动、社交、云等技术的不断发展融合,销售易将CRM带入了智能时代。
 
销售易近期即将推出的智能推荐客户,成为了移动CRM智能化的重要支撑。除了通过流程化打单过程,提高销售效率和绩效,还可以帮助销售人员较为容易的找到潜在客户。
 
资本市场的关注
 
从资本市场的角度来看,销售易的产品获得了全球IT研究与顾问咨询机构Gartner的青睐,并登上了其2015最酷创新供应商榜单,同时红杉与经纬也对销售易进行了大金额的投资。
 
史彦泽表示,销售易CRM将逐步帮助企业建立一套完整的生态系统。目前销售易正在帮助企业将内部的社交关系、组织构架和层级理清理顺,下一步则将帮助企业上下游的合作伙伴建立连接,最终将帮助企业将客户链接起来,营造企业的生态链。
 

 

 

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