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百会CRM:事半功倍做好节日营销

2016-02-16 09:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 春节长假结束了,陆续返回工作岗位的人正和节后综合症做“斗争”,在长假中兴奋的商家们节后也变的“懒洋洋”。但也有少数企业假期前后都忙碌着、长假结束后一鼓作气抢先恢复活力、总结节日营销得失并开始为新商机做准备。想成为这样的极少数,要对客户需求有整体而清晰的认识,做好充足的准备。利用CRM(客户关系管理)软件可以清楚的认识客户,既能保证节前准备充分又能保证节后快速总结,顺利衔接节后日常工作。

 
节前充分准备才能秀出个性化
 
单纯在节日营销前做好物料准备是不够的,并不能保证你能在众多商家扎堆营销的情况中脱颖而出。节日营销最重要的准备是对客户地认识与分析,客户的消费产生价值,客户消费时产生的行为数据也能产生价值,就看商家会不会利用、能不能利用。
 
想分析客户行为、准确认识客户CRM(客户关系管理)软件是必不可少的工具。百会CRM与商业智能(BI)报表集成,能多维度分析客户为企业画出准确的客户画像,帮助企业预测客户行为,为企业节日营销提供决策依据,在大众节日中根据自己客户特点制定营销策略,引爆客户的需求,将大众的节日营销做出个性化,增强客户归属感和品牌影响力。
事半功倍快速得出营销效果
 
不管营销做的如何热闹,最后的落脚点还是要到利润上,但是很多企业面临账面繁多、客户来源多等情况,员工结束忙碌状态需要休息,节日营销效果统计一时难以完成。使用百会CRM来完美解决这个问题,让节日营销效果统计事半功倍。
 
百会CRM作为一款能覆盖客户全生命周期的客户关系管理软件,从营销数据(潜在客户)进入到转换(潜在客户变成客户)都在CRM中顺利完成,让软件代替人工,将节日营销的效果快速统计出来,省时省力还提高了准确性。更重要的是,快速得出的效果能直观呈现营销的得失,为管理者提供决策参考、帮助一线人员总结经验,为做好下次节日营销积累了宝贵经验。
 
节日营销已经变为常规营销的一部分,如何在大规模的竞争中突出自己的主题、体现自己的价值、实现差异化吸引消费者?做好借势、趁势、造势是每家企业都要思考的问题。百会CRM能覆盖市场营销、销售和售后三个方面,全面地收集客户数据,将散乱的客户数据联系起来为企业产生更大的价值,帮助企业更好地完成节日营销活动。
 
 
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