南京医药（600713）与雨诺达成了客户CRM数字化营销云项目合作，并于近期顺利交付，正式上线。

　　南京医药股份有限公司

　　南京医药股份有限公司（以下称南京医药）成立于1951年，1996年在上海证券交易所上市，是中国医药流通行业首家上市公司，现已发展成为跨地区、网络型的集团化企业。2021年全国行业规模排名第七位，2021年《财富》中国500强第273位，荣获全国药品流通创新示范企业等称号，入选全国供应链创新与应用试点企业。

　　南京医药在新冠肺炎疫情发生以来，统筹做好疫情防控和经济发展，全力保障防疫物资供应，在多地抗击疫情战役中发挥了重要作用，于2020年获得江苏、安徽两省省委省政府颁发的“抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，并在2022年多次为武汉、商洛等地运送防疫物资。

　　项目合作

　　现阶段产业结构升级，医药企业集团化、多业态化管理的要求日益增多，再加上政策变化市场升级，三医联动、药品耗材集采，医药行业市场竞争激烈，传统销售模式不再适用于现状。目前，南京医药为了保持企业业务的高速增长，亟需搭建一套集平台化、中台化、集团化于一体的资源管理平台，雨诺提供的方案更符合集团未来的发展规划，最终，南京医药选择和雨诺携手合作，搭建客户CRM数字化营销云系统。

　　图 | 雨诺团队工作现场

　　项目价值

　　客户CRM数字化营销云系统于近期正式上线。雨诺助力南京医药实现了营销业务顺利开展以及线上信息实时对接，在项目管理、数据流向管理、数据分析、客户关系管理、费用管理等方面形成完整闭环，为南京医药的数字化进程注入了新的动能，其中：

　　项目管理

　　支持对重要项目的维护、管控、推进、跟踪，帮助客户业务部门完成准入、合约、上量类项目发起、下发执行、进度跟踪、结项核算的闭环管理。

　　数据流向管理

　　基于行业库数据，规范基础数据并采集、清洗、分析销售数据，提供360度可视化视图，实现流向数据采集和加工自动化，为领导者决策提供依据。

　　数据管理

　　通过对流向数据、基础数据的统计和分析，形成多维度报表及视图，为营销决策提供指导依据，以此来降低营销成本、提高市场占有率。

　　客户关系管理

　　全量了解每个目标客户的进销存情况并进行潜力分析，发掘潜在客户，促成精准营销；通过拜访计划、动销活动、学术会议计划制定、执行和多维度指标管理以及指标完成进度监控，从而完成业务员销售行为全流程管理。

　　费用管理

　　帮助管理人员从费用预算和额度、费用计划、费用借款、费用报销等关键环节进行全面管理。

　　图 | 雨诺团队项目会议

　　初心如磐，奋楫笃行。未来雨诺将继续深耕医药行业，不断提升技术力量，推陈出新，为客户提供数字化动能；秉持用心、负责的服务态度，与客户携手，为医药行业注入全新动力。