随着竞争的十分激烈，愈来愈多的民营企业意识到了CRM的必要性，借助于CRM对民营企业天然资源展开有效组织和配制，实现如前所述顾客行业龙头的单对单网络营销，并以来提升利润和顾客满意率。其终极目标是招揽新顾客、留存旧顾客以及将已近顾客转成死忠顾客。
SaaS商业模式下的CRM无须民营企业购买硬件、建设控制室、招工IT人员，只要通过数据服务网登入采用方可，是真正的轻商业模式管理工作控制系统，这给民营企业带来了很大的方便快捷。
而且CRM的顾客在正式采用之前都能展开试玩，了解新浪网CRM的功能、操作，国内愈来愈多的民营企业都已经接受了这种形式，民营企业利用CRM控制系统向数据服务计算自然生态变革已是必然趋势。
那么CRM有什么样益处呢？
1、资源整合顾客、民营企业、雇员天然资源
CRM控制系统能依照需要变幻莫测地、紧紧围绕某一方面去资源整合天然资源，并可同时从其他数个视角追寻表达方式的相关特性。
2、快速民营企业对顾客管理工作的反应速度
CRM改变了民营企业的运转业务流程，民营开发工具与顾客多种形式直接展开沟通交流，缩短了民营企业对顾客的响应时间，民营企业也能更洞察力的捕捉顾客的市场需求。
3、改善民营企业服务项目，提升顾客满意率
CRM向顾客提供更多积极主动的顾客关爱，依照销售管理工作我们都双脚点顾客关系管理工作应用软件。和服务项目历史提供更数个人化的服务项目，在资料库的支持下让顾客提供更多更专精新浪网进行咨询务，隐蔽的顾客纷争追踪，强有力保证民营企业增加收入项目；
4、提升民营企业的整体管理效率
CRM建立了顾客与民营企业关系密切的统一网络平台，顾客与民营企业一碰触就能顺利完成数项业务，因此管理效率大大提升。再者，应用软件智能化程度的提升，使市场需求多随机性的工作由控制系统顺利完成。
CRM的运用使得团队销售的效率和准确率大大提升，服务项目质量的提升也使得服务项目时间和工作量大大降低，这些都无形中降低了民营企业的运转成本。总之，CRM管理工作控制系统是通过对顾客价值的挖掘，不断提升顾客的满意率，做到缩短销售周期，增强民营企业实力。
