2011年12月9日,51Callcenter报道:昨日，国内外40多家服务外包企业、30多家金融机构聚集永川，参加“2011中国·永川服务外包高峰论坛”。在大会上香港电讯盈科专业客服副总裁林则镐作为代表与重庆永川政府蒋又一区长正式签订落户协议，标志着香讯盈科呼叫中心正式落户重庆川。   

      同期落户的还有：联合国工业发展组织服务外包产业国际高端人才示范项目、万国数据永川云计算数据中心项目、中兴通讯中兴网信全球共享云服务中心项目、中美网联信息呼叫中心项目、重庆三峡银行技术中心项目、厦门恒隆兴永川生产中心等7大服务外包项目。

       论坛上，联合国工业发展组织中国投资促进办事处首席代表特别事务助理罗响，商务部特邀专家、北京服务外包企业协会理事长曲玲年，中国呼叫中心与BPO产业联盟主席（CNCBA）颜晓滨等专家就“金融服务外包与资本运作”、“安全园区标准体系建设”等主题进行了演讲。

      联合国工业发展组织服务外包产业国际高端人才示范项目落户永川，不仅可为永川服务外包产业解决中高端人才供应难题，还将搭建起永川服务外包产业参与国际竞争的平台。 

      万国数据是企业级数据中心和云计算服务提供商，是中国灾难恢复服务外包的领军企业，其在永川的云计算数据中心项目，总占地58亩、总投资8亿元，将于2013年建成并投入运营。    

     中兴网信在永川投资建设的全球共享云服务中心项目，主要包括全球呼叫中心、数据中心、研发中心等，总投资10亿元，到2016年可实现30亿元产值、5000员工规模。

      中美网联信息呼叫中心项目由中美教育控股集团投资建设，该集团是国内十大品牌教育集团，其在永川的项目将投资1亿元，建设800个坐席的呼叫中心和中美网联信息西部总部基地。

      据了解，随着这一批企业的落户，仅成立3年时间的永川服务外包产业园区就已拥有19家行业龙头企业，基本形成了“中国西部声谷、重庆金融后台”的框架，预计到2015年可形成10万从业人员、100亿产值规模。在昨日的高峰论坛上，永川服务外包园区还被授牌为“全国呼叫中心园区十佳园区”。

      据介绍，永川服务外包产业园区能在短短3年时间后发先至，成为全市领先、全国知名的服务外包园区，在很大程度上归功于该园区的“1+4”独特发展路径（即坚持“城园融合”发展理念，着力打造“人才、成本、安全、环境”四大品牌）。

      据悉，电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）是HKT集团控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级的资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。

       PCCW/HKT率先为香港带来“四网合一”的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及移动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外，本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余，亦为网络商提供领先的技术服务，并承办公营及私营机构的大规模资讯科技（IT）外包项目。

      电讯盈科专业客服（PCCW Teleservices）是电讯盈科有限公司的全资附属公司，为客户提供世界级的全球联络中心及业务流程外包（BPO）服务，范围包括语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及其他业务流程。电讯盈科专业客服经营一个多渠道的全球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

      电讯盈科专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供应商。透过设于美国、中国内地、中国香港、巴拿马及菲律宾近6,000个客服座席，电讯盈科专业客服每年为当地及跨国机构服务超过8,000万个客户。