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徐州全力推动服务外包迈上新台阶

2023-01-05 15:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


2022年12月15日,2022中国(徐州)国际服务外包合作大会暨服务外包百强企业对接会在徐州召开。此次大会以“外包赋能 数智淮海”为主题,助力服务外包产业加速在徐州集聚发展壮大,27个重大项目成功签约。

服务外包产业作为现代高端服务业态,信息技术密集、附加值高、成长性好,在对外贸易和全球价值链中的地位不断攀升。党的二十大报告提出,发展数字贸易,建设贸易强国。自2017年首届中国(徐州)国际服务外包合作大会召开以来,徐州坚持把发展服务外包产业摆在重要位置,引领高水平对外开放、推动高质量发展,形成了以工业互联网服务、安全科技服务、人工智能服务、医疗研发服务为特色的服务外包产业体系,成功获批中国服务外包示范城市。

“江苏省及淮海经济区一直都是最重要的业务来源地。”美国eBay大中华区政府关系及公共政策总经理邢林说,徐州坚持以推动服务外包转型升级为抓手,不断促进服务外包与互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链等信息技术有机融合,持续提升载体层次,积极组织服务外包企业“走出去”,全力推动服务贸易和服务外包高质量发展。

据徐州市商务部门数据,2021年,当地服务外包合同额95.2亿美元、执行额61.7亿美元,其中离岸外包合同额和执行额分别达18.6亿美元和12亿美元,分别是2016年的20倍和16倍,产业规模居淮海经济区首位。、贝塔斯曼、富士通、华为、、等一批服务外包龙头企业落户徐州,培育出徐工汉云、云意电器、盛凡知识产权等一批具有行业竞争力的本土企业,工业设计、医药研发、工程技术等知识密集型外包业务占比显著提升,目前已拥有服务外包企业3203家,从业人员15.6万余人、约为2016年的8倍。

徐州以“外包赋能 数智淮海”为主题,旗帜鲜明地传递一个信号、一份决心——全力推动服务外包产业加速在徐州集聚发展壮大,引领高水平对外开放、推动高质量发展。

以平台载体为例,徐州构筑起要素集聚的磁场优势。全市目前拥有省级以上开发园区12家,拥有3家省级服务外贸基地和7家省级服务外包示范区,建成服务外包载体面积超过350万平方米,为公共培训、众包、知识产权等提供了一系列专业平台,为各类项目提供了良好的发展生态和完善的要素保障。中国国际经济交流中心科研信息部副部长王晓红教授表示,徐州具有发展数字贸易的产业优势、人才优势、环境优势、区位优势、政策优势。制造业基础雄厚,为信息技术、研发、工业设计、维护维修等数字服务贸易提供了丰富的应用场景。

“建议徐州进一步推动服务外包产业协同发展。”英国FITCO公司总裁李福根表示,徐州为国际买家和供应商搭建了一个相互了解、促进合作的沟通“桥梁”。

徐州还举办了为期一周的系列线上对接活动,围绕信息技术、机械制造、数字贸易、跨境电商、生命大健康以及集成电路与ICT等行业进行精准对接,对接项目总金额达1.57亿美元。来自美国、俄罗斯、加拿大、日本、英国等13个国家的海外发包商直接与徐州市接包企业进行多类型的行业对接。




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