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宁以远呼叫中心产业基地在湖开业

2010-06-26 21:29  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  今天,湖州多媒体产业园首家引进的服务外包企业——宁以远呼叫中心产业基地在吴兴区多媒体产业园区开业,这也是浙北地区规模最大的呼叫中心企业。上海长宁区党政领导和有关企业、部门应邀出席了开业仪式。副市长李建平出席开业仪式。

仪式现场

开业仪式现场

  湖州多媒体产业园是由上海新长宁集团全资控股子公司上海多媒体产业园发展有限公司投资建设,于2009年9月开工建设。项目总规划面积600亩,其中一期占地350亩,总投资约10亿元,规划建设面积28万平方米,包括20万平方米的产业用房,6万平方米生活服务配套设施,以及2万平方米展示培训中心,至今已初具规模,多家企业已开始入园。

签署入住协议

  该产业园按照统一开发、统一招商、集中服务、提供核心设备技术平台等方式运作,以服务外包、多媒体产业为特色,以信息服务业为主体的现代服务业集聚区,融培训研发、生产制作、展览展示、生活娱乐为一体,产业将涉及动漫、游戏、多媒体视频广告、电影后期特效制作、应用软件开发、计算机外围产品、远程教育产品开发等。

  今天开业的宁以远呼叫中心产业基地是浙北地区规模最大的呼叫中心企业,它是一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,其主营业务是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务,并通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手段和有经验的人工应答,最大限度地提高客户的满意度。据介绍,该呼叫中心目前已有100座人工坐席开始试运行,为移动通信服务商提供售后、客户服务等方面的服务。而该中心第一期的最终目标是建成1000座人工坐席,解决2000多人的就业,预计今年底投入使用。

企业外观

  开业仪式上,浙江海瑞信息技术有限公司、湖州汇寰信息技术有限公司等企业都签署了入住园区协议,吴兴区政府还拿出了150万元资金支持宁以远呼叫中心产业基地。湖州在线讯(记者 陆辉)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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