【eNews消息】周一市场调查公司Forrester Research说，美国在线零售额将在六年内翻一翻，在社会零售总额的比例也将提高到12%。它说，在线零售额2010年将达到3160亿美元，在社会总零售的比例从今年的7%提高到12%。上周五美国商业部说，二季度在线零售额比去年同期上升了23.1%，从127亿美元提高到157亿美元。电子商务的销售额占社会总零售额的1.7%，略高于去年的1.5%。 


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　　Forrester说，在线销售将受到消费者从拨号上网转到宽带网络的推动，零售商们将平衡在线与商店的关系，例如使客户在网络上购买并在商店中获取产品实物。Forrester预计在6年时间里在线零售将年均增长10-20%，而软件、硬件和花园供应商将获得超过平均值的增长。在线的鲜花销售将高于平均速度，而电话销售将下降。预计零售商们将采取一个又一个的营销行动，在网络日志、聊天室和留言板上向新用户发布广告。