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“戴尔模式”:立体传播体验式消费

2005-06-24 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  日本化妆品企业DHC的销售模式被认为是化妆品里面的“戴尔模式”。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。与戴尔相似的是,DHC的模式是“通信销售”———DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行,没有进驻卖场和开设独立专卖店,产品直接到达消费者,节省了中间许多不必要的环节,把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。DHC的产品覆盖基础护理、特别护理、彩妆、香水、化妆用具和特别套装在内的六大产品系列百余种产品。
 
  为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众,DHC启动了立体式的传播和体验式的消费,市场反响非常热烈。同时,会员制也是DHC通信销售模式的一大特色。据悉,截至2004年10月,DHC已拥有会员368万人。

                                                                                             信息来源:中华工商时报 
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