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你曾因电销薪资“算错”而想过离职吗?

2016-05-09 15:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 做电话销售一个月赚能多少钱还是能赚多少工作能力?这个话题已经成为了整个电销行业最最热门的话题!

 
曾经面试官问你为什么选择做电话销售时,你会用失学儿童般水汪汪的眼神坚定的告诉他:我做电销是为了赚取工作经验,我热爱销售工作!
 
当面试官问:这份工作会有压力,也会在遇到挫折和困难,你怎么看?你会用董存瑞般坚毅的目光看着他: 做销售工作有压力是正常的,有挫折和困难也是正常的,我并不在乎这些底薪。做销售就是要看提成!
 
你自己都开始欣赏自己的工作格局…….但是经过2个月以后,你开始利用电话结束后的处理时间和隔壁讨论张三,李四,王二麻子的收入!也会两人心照不宣的诉苦,更是在工资条拿到手上的时候失声大叫房租都不够缴。这还是好的,更可怕的是你竟然屡屡发现工资有给你算错的”嫌疑“!向主管抱怨后,人力资源部将工资细节组成的各个部分展示给你,你竟然发现自己有三次迟到 ,两次事假,一次病假,销售提成也没有达到3%-5%以上的提点系数,这些部分影响了你的实际上班天数全勤奖,也影响了工作天职的通时-通次奖!
 
但是也出现两个怪像
 
(1)如果薪资核对正确:你会努力回忆当初在新人班工资组成的各个细节,以及刚进团队时主管给你重述时的强调部分,当然这还不够,你会向周围的人取证,也会找主管再次确认,经过一番折腾后。你会因为工资正确“失望”而归!这一瞬间你会立即忘掉你迟过的到,请过的假,做过的业绩,你会放下手中的电话。静静的思考工作中那些残酷的拒绝,6:00以后还要加班的场景,甚至中午吃8元快餐的委屈,大脑里浮现出白色工资条上底薪,通时,扣减等模糊的数字,几分钟后你饿大脑皮层会出现某个人给你说过的一个是好非好的工作机会,同时思维开始发散到朋友圈里的致富方法。思考片刻后,你渐渐的平静下来开始环顾四周,看到有些人在继续热情的投入电话,有些人和你一样在麻木的静静发呆,你的目光会在停在这些发呆的人身上,看着,看着!你会帮这些发呆的人幻想:他不想打电话,是不是不想做了?是不是有什么想法?下班后,你们竟然不经意的走在了一起,彼此间“浅浅”的交流了双方对这份工作的看法!道别后,你上了公交车,在车上你看到了不同的打扮,不同装束的人群,偶尔透过车窗看看外面的人群以及轿车,时不时大脑里打出几个问号!他们为什么看上去比我好?他们好像没什么烦恼!回到家后你想到了那些努力打电话的人,也想到了那些郁郁寡欢的人,但郁郁寡欢的人似乎更能找到同理心,此时内心萌生一个纠结不清的念头:我要不要换份工作会更好呢?
 
(此时:面试官问你为什么选择做电话销售时,你会用失学儿童般水汪汪的眼神坚定的告诉他:我做电销是为了赚取工作经验,我热爱销售工作! 这个伟大的场景早都不堪一击了)
 
(2)如果薪资核对错误:发现核算错误补足的工资和自己“印象和期待”里的不相上下,OK!这事好办,继续工作。如果核算错误的部分与自己“印象和期待”里的大相径庭,虽然补足了!但这没什么提成的微薄收入太让人失望了……完了!这事也不好办了。因为被迫害妄想症马上要出现了,首先你的肾上腺激素开始快速分泌,体内的负面情绪能量开始扩散到胃部以上的主要器官和后大脑皮层,血液会快速流向眼皮部分导致冲胀。连续不开单受到的拒绝挫败感会积压到薪资核算错误这个矛盾爆发点上,你会想到我这么努力,每天受到这么委屈,周末还有加班,你TMD 的还给我算错,你还这么待我?努力回忆当时 公司与主管讲的薪资组成本分,由于负向思维集中导致想不起来细节点,突然产生一种公司和主管对我不负责,没有给我讲清楚的感觉!胸口突然也憋了一团窝囊气,此时开始加深对电话销售拒绝这个问题的进一步负向看法。在随后的三天工作中,开始把电话中客户对公司品牌的不认可,价格的不认可,负面的公司新闻全部扭曲放大,感觉自己来错了地方。同时开始产生奇异的联想:觉得自己请假,迟到,不出单时与公司品牌不大,价格太贵,公司对我不好,薪资核算错误是有必然的联系!开始想尽一切办法在 职场找到和自己遭遇同病相连的人,大家相互之间倾诉这些不如意的地方!打电话的时经常在大脑里想到这些不如意的地方,电话的坚持力度明显下滑。每天大脑里都会暗示,这个工作不怎么样,公司品牌不行,公司的名单资源不行。开始上58同城找有没有更好的电话销售公司,有没有一些其它“好”工作。离职念头像魔鬼一样缠绕在心头………
 
(此时:董存瑞般坚毅的目光看着他: 做销售工作有压力是正常的,有挫折和困难也是正常的,我并不在乎这些底薪。做销售就是要看提成这各场景也一分不值了! 面对算错的几十块钱薪资,让你有种QNMLGB的 感觉.......别跟劳资讲大道理 )
 
当然也有很多人说,我们不属于你所描述的范围,那最好不过了,但我们在众多电销现场做咨询的过程中,上述两种情况确实又存在很多!
 
电销教你赢公众号通过对接近50个电销行业的真实收入统计,如图所示
 
 
 
通过图我们可以看到4500以上的收入人群合计站到了48% ,3500-4500占了12%,剩余就是基础生活成本工资了!
 
往往认为自己工资发错,或不小心发错一点,而产生各种负面情绪的人基本都在1500-4500这个里面,当然其他区间也占了一部分,但是比例没有那么大。
 
说到这里时,我其实想通过一个常态现象来反映一个现实问题,我们知道收入固然和工作中的技能,习惯,知识,有绝对的关系,但是我们不妨再次站出来看的看这个老生常的:问题,知识,习惯,技能,这些东西需要慢慢成长和积累的。
 
在 这三个问题点上我们的工作态度和正确的工作观却是指引着我们能否把它们做提升的关键点,所以当薪资这个结果性的事情出来以后,它反映了我们真实的,血淋淋的想法。有些人不能从1500-4500跨到下一个4500-15000的薪资阶段不是因为技能,知识,是因为开始就死在了对这件事的想法上!即使身边的主管和所在的公司在日复一日,月复一月,年复一年的带你慢慢的去正确认识它,但他们又何尝不累呢? 当我们因为前期工资收入不好,工资不小心核算错误就自暴自弃,大发雷霆,歇斯底里,面目狞狰时,我们是不是该尽力控制住自己,冷静下来思考。这个问题它到底值不值得我用消极的工作状态,甚至离职来对待它呢?
 
一个“算错”的薪资引发了无数的离职血案!
 
这个血案背后真凶是谁呢?
 
你现在还记得面试时内个“真正“的你吗?
 
 
 
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