读而思
一个在电销行业资深的HR告诉我说:“我们平时招聘电销员,有的是之前有过相关工作经验的,有的是没经验的,但我最近发现,那些有经验的人在入职后,工作成绩反而往往比不上那些毫无经验的人。甚至,有经验的人,大都是以失败而告终,这是为什么呢?”
我回复道:你现在提出这个问题,让我感觉到,你的思维水平退步了。还记得不,在两年前,咱们就讨论过这个问题。当时,你就质疑“有相关工作经验”这种招聘要求。你说了一句比绝大多数HR都有水平的话——“有经验的人,既然人家在其他公司干得好好的,为什么要来你这里?”言外之意是,通常,有经验的人跳槽到你这里,是因为他在原单位干得不好;“既然他在原单位都干得不好,你凭什么指望他能在你这里干得很好呢?”
思而析
很多公司在招聘新员工时,往往要求“有同行业同岗位工作经验”。这其实是很有问题的,除去该同学之前质疑过的“在原公司干不好,在你这里能干得好的可能性不大”之外,还有一个原因:有经验的人,往往会把原先形成的错误的思维定式带到新的工作中来。平时,很多人把经验这个东西看得太重了。经验,只是一种技巧性的东西,并非什么核心竞争力。你想想,一个人有经验,往往就会有与那些经验相伴随的思维定式。此外,在相关领域呆久了,好多人,就成了老油条了,他把一些不好的习惯带进新的工作中,改不过来,甚至就没打算改。
因此,偏好招有经验的,只图他们“上手快”,这样的电销中心往往比较短视、急功近利,因此也不会有太大潜力。
相反,倘若你招的是一张白纸的人,他知道自己啥都不懂,所以,反而比较谦虚老实,便于塑造、执行力也会比较强。
对比之下可以发现,通常,存在问题公司更喜欢招有工作经验的,而优秀的电销中心在招聘非管理层岗位时,他们更偏好应届生—可塑性强。当然,某些公司不喜欢应届毕业生,这也不能全怪公司,员工跳槽太频繁,实在是负担不起这个成本。
析而行
HR又问:“也有不少大公司招聘电销员时,都要求有多少多少经验,难道他们都错了吗?”
我说:“可能,他们也不一定认为这样是对的,而只是认为这种做法风险不会太大而已。一般来说,有经验的人,未必会多出色,但即便是差劲,也不会差到哪里去;而没经验的人,可能有大潜力,但也可能花好多成本培训了之后仍然一无所获,招聘他们,是要冒风险的(但大部分HR是不敢冒这个险的)。因此,‘有相关经验’,便成了保守型用人单位的首选。”
除能力之外,那些从其他地方跳过来的、有经验的员工,在忠诚度方面也不如自己培养出来的。
在婚恋中,人们更偏好“无性经验”,为什么一到招聘员工时,反倒如此看重“经验”呢?