据国外媒体报道，全球PC"大佬"戴尔公司5月5日宣布，将把位于加拿大渥太华的客户呼叫中心的雇员数提高两倍，达到1500人。
这个呼叫中心是戴尔公司今年2月份成立的，目前雇佣了500人。戴尔将为这个中心新雇佣1000名员工。
据悉，这次招募的员工中将有150人专门负责政府客户和法语区客户。
年初，戴尔宣布在印度成立一个新的客户呼叫中心，并为美国俄克拉何马州的呼叫中心增加400人。
目前，国际各大IT巨头纷纷在人力成本便宜而又英语水平较高的印度开设呼叫中心，印度成为呼叫中心的"基地"。不过，目前尚不清楚戴尔为何在人力成本偏高的加拿大增加客服人员。
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