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一个电话营销MM的郁闷

2006-10-08 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      我是做电话营销业务,网络这块,我来这家公司刚4个月零几天,试用期是三个月,至今没有转正,因为业绩一直不见好,4个月才做了三个合同,总共5300元。其他几个几个一起进来的业务员比我情况要好些,他们都在1万以上,期间领导找我谈过几次,问我的原因在哪,是方法不对,还是技巧有问题,帮我分析了原因,唉,我认为是自已的应便能力还不够,还有逻辑思维能力不强,但我感觉自已的沟通能力应该不算差的。问题是业绩一直不好?还有我不知道为什么,总对领导有一种恐惧感,我也不喜欢领导找我谈话,虽然领导是好心,跟领导在一起,我也不知道说些什么,平时也不大和领导注意沟通,天天见面都打招呼都很好,如果跟同事之间我就没有这种感觉了,跟客户也不会有这种恐惧感。

      今天开会了,会上领导跟所有同事的面说:公司不欢迎平淡的人,如果要找个安于现状的工作,上别处找去,不要呆在公司,还当着同事的面说:小赵(指我)是公司沟通技巧最差的人,要认真学习,公司给了机会,就要认真做。我知道现在有些人很有压力,比如:王力 小周 小陈 小赵(指我)以前说过我电话量不够,不知道是借口还是其它原因, 最后领导还说:公司最近又招了5名业务员过来了,我现在在想,公司是不是有意要辞退我,还是暗示让我主动离职呢。

      我该怎么办,我手头上现在有几个意向客户,我的想法是,本月内把这几家意向客户做进来再离开,因为我认为就凭我手头上的资源,以后想获得好的业绩是很难的。

      各位说说,我该怎么办,或者看看我是不是合适做销售?其实我觉得销售还是一份很不错的确良工作,能学会很多的东西,我以前是做文职的,感觉没意思,这种工作,需要想办法,但是我又做得不好,真的很着急,我想我如果离开了这家公司,肯定还会去找一份销售的工作再作作。我不想因为这家公司做得不好,否定销售这个职业了。

网友1评论:为什么要郁闷呢?可能您的客人马上就和您签单了,或许马上您就超过其他销售员,做事情不要气馁,要对自己有信心,并且老总给您指出缺点,事实上是给您压力而化为动力,您的单子很快就到!祝福您!

网友2评论:mm心态一定要好,做销售还是比较有前途的,心态放好,和领导沟通一下,真的不行就再换一家公司,还是做这行,没关系的,也没必要压力太大。

网友3评论:
也许真的是运气还没到,别人给出的意见要多参考。也许是自己真的还没意识到呢,要多看看同事怎么做的,自己又是怎么做的,业务压力是好大,贵在坚持,你有这份心真的很不错了,你不喜欢跟领导说话可能是性格和心理问题,其实我也不太清楚,我也不喜欢跟领导说话。加油啊!要相信自己!

网友4评论:既然你自己也觉得营销是很值得你做下去的,这个行业你也认可,那你应该坚持,不管公司有什么打算,你用成功来改变公司对你的看法啊。

希望下面故事能对你有所启发:

    有一只乌鸦,它要飞到南方去,飞了很久,累了的时候就停下来在一棵树上休息,一只鸽子也刚好从这里经过停在这棵树上休息,鸽子见乌鸦很累的样子就问乌鸦要去哪里,乌鸦忿忿不平的回答鸽子:“我想飞到南方去,其实我并不想离开,可是这里的人都不喜欢我,嫌弃我叫声不好听,所以我要离开这里飞到别处去”。鸽子听了后并好心劝道:“别白费力气了,如果你不改变自己的叫声,飞到哪里去都不会受欢迎的”。

你以为你与这只乌鸦比较一下,有何不同呢?


网友5评论:我想,还是要坚持!既然手头上还有几个有意向的客户!那表示还有希望!并不是每个人天生就适合做销售的,每一个销售人员都是经过千锤百炼,锻炼出来的!对领导的恐惧感,呵,每个人都会经历吧!把他当成客户好了,你对客户都不会有恐惧感!每天都接触的人,应该很快就能克服的!

网友6评论:销售其实就是挑战自我,超越自我的一种工作。一方面要经营好自己的营销网络,另一方面要不段的总结经验。我想你会成功的!

网友7评论:我也做了几年的销售,做这一行 除了努力外还有些灵气及运气成份,所谓的灵气指的是一种判断能力,这一点对做销售来说应该很重要,如果你能感觉到有家客户蛮有意向的 那就得盯死了。做销售怎么说呢 就是一个被人拒绝的行业 所以要习惯被人拒绝,阳光总在风雨后,如果真的不能在这家公司里呆下去了 那就收拾好自己的心态重新上路吧 有些时候我们也要学会放弃。

网友8评论:mm呀,销售其实是一门比较深的学问,我看你首先要加强学习,做电话营销更应该多学习心理方面的知识。还有你应该多加强自身心理素质的训练,如果和领导都不好沟通,怎么才谈的上和客户沟通呢,更不要谈有什么样的应变能力了。所以,你现在工作的同时对以上问题加强学习就肯定可以成为最好的。

网友9评论:克服恐惧的最好办法就是行动,时间长了你就不怕了,一旦客户成交你就更有信心了,陈安之说的四个步骤可能会稍微对你有些启发。

    首先有明确的目标,然后是详细的计划,采取行动,行动之后要检讨。总结经验教训,有些事情单靠想是没有结果的,必须理论和实践相结合。有些事情也没有你想象的那么难,有时候会山穷水复疑无路,柳安花明又一村。祝mm好运!

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