采购公告
广发银行股份有限公司（以下简称“采购人”）就智能语音催收外呼机器人需求话务平台产品采购进行竞争性磋商采购，欢迎符合资格条件的供应商报名参加，有关事项如下：
一、项目名称：智能语音催收外呼机器人需求话务平台产品采购
二、项目编号：CGB-HO-2019-102
三、采购内容：本项目使用外呼平台话务接续功能实现电话拨打，通过在采购人现有Cisco或Avaya平台或同等规模平台上扩容实现，拟通过采购选定1家中选供应商,由其向采购人提供相关话务平台设备、软件及安装保修服务等（详细要求及需求内容请参阅本竞争性磋商文件（下简称“磋商文件”）用户需求书）。
四、供应商资格要求：
1.中华人民共和国境内依法注册成立，具有独立承担民事责任的能力。
2.遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，在参加本次采购活动前３年内未出现重大违法违规行为，不在采购人供应商禁入名单中。
3.能提供话务平台产品销售及服务，要求产品原厂或原厂授权合作伙伴参与。
4.供应商2016年1月1日（含）至今，具备Cisco或AVAYA话务平台国内金融业产品销售或实施服务案例，以供应商提供案例合同或其它证明材料为准（须提供合同复印件或用户证明文件）。
5.本项目不接受联合体报价。
6.按照本公告规定的时间和要求报名并领取磋商文件。
五、报名、磋商文件领取
（一）领取磋商文件与报名时间为:自采购公告发布之日起至2019年6月10日，每日上午8：30时至12：00时，下午14：00时至17：30时（北京时间，法定节假日除外，下同）。
（二）磋商文件获取方式：
1.注册并登录广发银行供应商服务平台（https://gfcg.cgbchina.com.cn/）进行项目报名、获取磋商文件。已注册的供应商可直接报名参加。
2.供应商报名需填报下列资料（具体填报要求详见供应商服务平台）：
（1）补充完善公司基本信息（需上传法人代表身份证明、统一社会信用代码扫描件）；
（2）联系人信息（需上传法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件）；
（3）采购文件申请表（需上传盖章的扫描件）；
（4）供应商须等待报名审核，审核通过后登录供应商服务平台下载磋商文件即报名成功。
3.供应商如不按上述要求报名及获取磋商文件的，采购人将不接收该供应商所递交的响应文件。
六、参与磋商的供应商都必须提交总额为人民币2万元的磋商保证金。磋商保证金收取和退还的有关事项按磋商供应商须知的有关规定执行。供应商提交保证金后须登录供应商服务平台上传保证金凭证并填报相关信息。
七、如对磋商文件有异议的，应在递交磋商响应文件截止时间3日前以书面形式通知采购人。
八、递交磋商响应文件截止时间：2019年6月14日14时30分。在递交磋商响应文件截止时间前，如实质性响应的供应商不足3家，采购人可能会暂停采购或者推迟递交响应文件截止时间并再次发布采购公告，变更后的时间安排将在第二次采购公告中公布，请留意我行官方网站发布的采购信息，及时查收邮件并保持联系电话畅通。若发布第二次采购公告的，已在第一次采购公告报名的供应商须重新报名。
九、收取磋商响应文件时间及地点：
1.响应文件收取时间： 递交响应文件截止时间前30分钟
2.响应文件收取地点：广州市东风东路713号广发银行大厦25楼01会议室
十、本项目召开磋商会议的时间和地点如下，届时请磋商供应商法定代表人或其授权代表携带有效身份证明参加磋商。
1.磋商时间：2019年6月14日14时30分至17时30分
2.磋商地点：广州市东风东路713号广发银行大厦25楼01会议室
十一、磋商供应商承担其参加活动所产生的全部费用和成本（包括但不限于准备、编写和提交磋商响应文件及参与磋商的有关费用），无论结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担上述费用或成本。
十二、本公告在广发银行的官网（网址：http://www.cgbchina.com.cn）、中国采购与招标网（网址：http://www.chinabidding.com.cn/）、中国金融集中采购网（网址: http://www.cfcpn.com）发布。本公告的修改、补充，在广发银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广发银行的官网（网址：http://www.cgbchina.com.cn）发布的文本为准。
十三、为了提高采购效率，节约社会交易成本与时间，希望领取了磋商文件而决定不参加本次磋商的供应商，在响应文件递交截止时间的3日前，按下所列的联系方式，以书面形式告知采购人。
十四、采购人的联系方式：
采购人：广发银行股份有限公司
地址：广州市东风东路713号广发银行大厦二十五楼
电话：020-38322073
E-mail：xiaoliwen@cgbchina.com.cn
邮编：510080
联系人：肖小姐
广发银行股份有限公司
2019年6月3日
采购人：广发银行股份有限公司
