广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡中心Genesys话务平台第二次扩容采购项目进行公开招标，邀请合格的供应商参加投标。有关事项公告如下：
一、采购项目编号：广银信用卡采购[2020]14号
二、采购项目名称：广州银行信用卡中心Genesys话务平台第二次扩容采购项目
三、招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心
四、项目内容及需求：(采购项目技术要求)
（一）项目内容：Genesys话务平台许可扩容
（二）采购数量：1
五、本公告期限:自2020年3月23日至2020年3月30日止。本公告在广州银行的官网(http://www.gzcb.com.cn）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）、中国金融集中采购网（网址:http://www.cfcpn.com）发布。本公告的修改、补充，在广州银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广州银行的官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的文本为准。
六、投标人资格条件
为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备以下基本资质：
（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件。
（二）近5年内（2015年3月1日起（含））有实施Genesys话务平台系统项目经验，（合同只限话务平台买卖及安装部署，不含软件开发）以合同签订时间为准，需提供合同关键页为证明；
（三）投标方在中国境内必须有独立的实施及维护团队，须提供以上人员的任职证明材料（如社保记录或其他可证明任职的材料等）。
（四）投标方必须获得Genesys原厂书面授权；
（五）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）
（六）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标（可参照投标函相关承诺格式内容）。
（七）本项目不接受联合体投标。
七、投标报名方式及领取招标文件
（一）报名时间：2020年3月23日至2020年3月30日（北京时间，法定节假日除外，下同）。
（二）报名方式：
1.请填写《投标报名确认函》（见投标邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至kzx_jzcg4@gzcb.com.cn邮箱；报名邮件主题必须注明“广银信用卡采购[2020]14号+公司全称”。
2.致电招标人指定的联系人申请领取招标文件，招标文件每套售价200元（人民币），递交投标文件时收取（以现金方式缴纳）。
八、投标文件递交
（一）投标文件递交截止时间：2020年4月13日10:00。
（二）投标文件递交地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦34楼会议室
开标将在投标文件递交截止时间的同一时间和同一地点公开进行。
九、投标保证金：参与本次项目投标的投标人须提交保证金人民币贰万元整，为避免因投标保证金未到账而导致投标被拒，建议至少在投标文件递交截止前2个工作日汇至指定账户：
户名：广州银行股份有限公司信用卡中心
帐号：800251407602086
开户行：广州银行天河南支行
开户行支付行号：313581002020
汇款时需注明汇款用途为“广银信用卡采购[2020]14号+公司全称”，汇款后将付款汇款单扫描发送至招标人指定的邮箱，并邮件主题注明其保证金的项目编号+公司名称，以核实保证金是否实际到账。
十、联系方式
招标人：
联系人：廖小姐
电话：020-28128230
联系地址：广州市天河区天河南二路24号二楼
广州银行股份有限公司
2020年3月23日
