随着全球化的发展,商业世界的竞争变得越来越激烈,不断涌现的数字创新层出不穷,而企业更需要不断寻找提高销售业务发展战略的机会。一个普遍的做法是,通过对外推广活动来接触合格的潜在客户;另一种方法是在营销团队的出站呼叫中实施SparkleComm VoIP通信系统。
SparkleComm VoIP通信系统能通过多种功能帮助企业更好地管理通信,使整个通信系统更简捷有效。以下是企业将团队和业务作为一个整体时,可以从使用SparkleComm VoIP通信系统中受益的一些方法:
1、更好地管理营销团队
良好的人力资源运作可以有效地管理对外销售团队的产出和工作量。对管理者来说,手动检查通信量、分配资源并提供反馈是一件很繁琐的事,SparkleComm VoIP通信系统可以减轻销售团队管理过程中的工作量和压力。它可以使您专注于更多高价值的任务,包括:寻找新的目标人员、网络、培训销售人员、建立激励机制以提高绩效等。
2、更好地管理客户资源
如果营销团队无法接到客户的后续电话,放弃或失去客户的团队将无法将潜在客户转化为真实客户。通过建立一个可以和客户资源管理系统对接的VoIP通信系统可以帮助企业实现潜在客户转化以达成更多的销售量,帮助企业综合和分析潜在的客户资源。
3、通过分析、指导和反馈来改善客户服务
由于SparkleComm VoIP通信系统可以有效地寻源、反馈和分析,通过这些数据企业可以评估团队表现、提供指导和反馈、帮助企业做出更明智的决定来提高客户服务水平。SparkleComm VoIP通信系统通常还提供反馈调研服务,能自动提供客户反馈调研。
4、更高效的呼叫转接
在B2B电子商业模式中,一些营销团队可能有特定的细分市场或产品,如果一个客户可能想要一个属于另一个部门的产品或服务,只需将呼叫转给合适的团队或销售人员。通过SparkleComm VoIP通信系统进行B2B电子商务活动,可以提高团队协作,甚至提高业务达成率。
5、更多的销售
在结束一天的工作时,更多的销售量往往是整个企业最想要的,SparkleComm VoIP通信系统功能的最终目标是通过帮助企业精简所有的通话活动,将公司置于一个高转化率的位置并带来更高的回报;通过与销售工具的集成来改进销售团队的技能使企业及销售团队有更好的机会实现这一目标。
因此,如果企业想打造一个优质的对外销售系统,并通过电话营销获得更多的客户,SparkleComm VoIP通信系统可能是帮助你获得更多业务的关键,它将帮助企业在不久的将来有更多的增长和扩张。