据悉,美2011年6月份,全球客户联络中心管理大会及展览在美国新奥尔良顺利召开,本次大会吸引了来自全球千余位客户联络中心运营管理、客户服务专业人士、行业精英、学者和媒体人士。在四天的会期里,内容精彩纷呈,形式多样,除了有精彩的主题演讲,互动交流的小组讨论,更有培训课程和全方位展览。