据国外媒体报道，CRM和呼叫中心外包服务提供商Teleperformance公司，宣布在美国俄亥俄州哥伦布市的办公现场改建和扩大工程已经完成。

　　Teleperformance公司花费约$150万美元改造设施，这使它可以成为一个特殊的地方工作。该投资的主要目的是吸引和留住最优秀和合格的联络中心代理，该工厂拥有现代化的技术和舒适的工作环境。公司官员称，该设施的改造加强Teleperformance对哥伦布市场的承诺，在该地区公司已成功吸引优秀联络中心代理并帮助他们发展事业。

　　美国Teleperformance集团公司首席执行官Brent Welch说：“哥伦布是一个伟大的地方，我们找到并留住高素质劳动者，随着我们新升级的设施，我们期待着欢迎新员工，并让他们与本行业的全球领导者一起有着稳定的和令人兴奋的成长之路。”

　　事实上，哥伦布团队已经为他们的客户提供并继续提供优良的服务。有了这个新改建的设施，该公司正在设法为员工团队提供最好的工作环境使Teleperformance公司继续用尽可能最好的方式为其客户提供服务。

　　2010年，Teleperformance集团公司报告20.58亿欧元的收入。本集团拥有约83000台电脑工作站，在50个国家268个呼叫中心拥有超过12万全日制员工，可以运用多于60种语言和方言为多行业大型跨国公司提供服务。

　　近日，Teleperformance公司宣布，在2011年菲律宾举办的第五届国际通讯科技奖评奖中被授予“BPO 行业年度雇主”。

       来源:<中国服务外包>