9月27-29日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）与、中国软件与服务外包产业联盟共同主办，国家工信部软件与集成电路促进中心指导,呼叫中心淘人网作为评测支持单位，成都天府软件园作为协办单位，成都高新区管委会作为支持单位的《2009中国呼叫中心与CRM产业峰会》暨《2009中国最佳联络中心与CRM大奖颁奖典礼》在成都举行，在为期三天的会议期间，召开了“2009中国呼叫中心外包与BPO产业CEO圆桌论坛”、”2009中国呼叫中心与CRM产业峰会”、“天府之夜-2009中国最佳联络中心与CRM大奖颁奖典礼“，中国中央电视台进行了现场全程拍摄与全国报道。
呼叫中心与BPO圆桌高层论坛与CNCBA外包专业委员会理事合影
大会期间，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)召集全国的呼叫中心与BPO外包商的CEO与行业领袖，对中国外包行业进行了深入的研讨与展望，并举行了隆重的CNCBA外包商专业委员会理事聘任仪式，维音数码总裁刘千里博士受聘为CNCBA外包商专业委员会理事。刘千里博士所领导下的维音数码是专业的BPO业务提供商，是中国最佳呼叫中心解决方案供应商，为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在中国共有三家分公司，分别位于上海、广州、成都。拥有座席2000多个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
