51Callcenter12月23日（记者安然）报道：据悉，海峡西岸呼叫中心与服务外包协会筹备委员会于日前在厦门召开的“2009（第二届）海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会”上成立了，海峡西岸呼叫中心与服务外包协会筹备委员会代表融通在线总裁张伟杰发言代表筹备委员会做了工作报告。本次大会吸引了来自两岸三地的近300名嘉宾参加了本次大会.大会由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导,呼叫中心与BPO行业资讯网主办，台湾客服中心发展协会（TCCDA）、中国电信厦门分公司联合主办，呼叫中心淘人网、融通在线支持，是本年度的海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会的高峰盛会，台湾客服中心发展协会施松男秘书长等组团参加了本次盛会，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨等出席了大会并做了产业报告分享。

海峡西岸呼叫中心与服务外包协会筹备委员会代表融通在线总裁张伟杰发言

部分大会演讲嘉宾合影