51Callcenter 1月21 日报道（特约记者：谭贵杰独家供稿）：据悉，National Air Cargo最近扩展了其马来西亚吉隆坡联络中心的规模，此举是其亚洲业务扩展计划的一部分。

      National Air Cargo最近成立了一个专门为亚洲服务的销售团队，并增加了免费服务电话，借助吉隆坡呼叫中心平台用于跟客户保持长期的联系。国家航空货运公司环太平洋地区总监Alan White说：“这项投资是基于我们在亚洲市场的显著增长，单是在过去一年里增幅就达约50%。我们相信，此次企业资源部署将使我们在这个全球新兴市场的投资获得巨额回报。”
 
　  National Air Cargo 正在投入资源拓展该公司的亚洲业务，作为其在亚洲市场加快增长和发展新商机的战略计划的一部分。该公司最近建立了一支专业的亚洲销售团队，并增加了免费电话号码，这些号码将通过位于吉隆坡的专业呼叫中心提供延时服务。

　  新的销售团队将由负责 National Air Cargo 亚洲所有业务的 White 先生领导。Hari Subramaniam 已从迪拜转调到印度，负责那里的销售工作。Haryati Nordin 被聘请来协助商业和包机市场的销售工作，并将在吉隆坡办公。加入新销售团队的还有业务发展经理 Walter Edwards 和将担任客户主管的 Keiko Takatsu，此二人都将在日本工作。Martha Chung 被任命为销售支持主管，她将在韩国首尔工作，管理 National Air Cargo 在当地的办事处，并为该国的运输客户提供全方位服务。

　  National Air Cargo 还推出了一项免费号码计划，旨在为需要预定运输或接送服务的客户提供更多便利。拨入新号码的电话将转至吉隆坡的呼叫中心。该呼叫中心将配备经过培训、能够以不同语言应对来电的工作人员。免费号码将为客户从亚洲任何地方联络 National Air Cargo，预定航运、轨道运输或使用该公司众多货运代理服务提供便利。

　  免费号码包括：

　  -- 日本：010 800 6860 4655
　  -- 韩国：001 800 6860 4655
　  -- 印度：000 800 600 1152
　  -- 菲律宾：00 800 6860 4655
　  -- 新加坡：800 6860 4655
　  -- 泰国：001 800 6860 4655

　  White 总结说：“我们很高兴能增加这些资源，拓展我们的亚洲业务，同时我们也期待在这个振奋人心的市场实现持续增长。”

　  National Air Cargo 简介：

　  自1991年以来， National Air Cargo 已经为许多军事和工业客户提供了高品质、高效率的货运服务。该公司通过适当的飞机为全球各国提供空运业务，其飞机的有效载荷从4吨到250吨不等。垂询详情，请访问： http://www.nationalaircargo.com 。

　  National Airlines 简介

　  创立于1985年的 National Airlines 目前运营着3架货运能力为45吨的远程洲际喷气式货机。National Airlines 位于密歇根州伊普西兰蒂，还经营预定和按需定制的货运包机服务。

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