51Callcenter 1月21日报道（记者：李莎）：日前中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）在上海、北京两地分别组织召开了理事单位工作会议并部署2010年工作。CNCBA副秘书长石安表示：根据理事会决定，综合各方面因素，一年一度的2010年中国国际呼叫中心与BPO产业大会将于2010年4月份在上海召开。该年度大会将授权由呼叫中心与BPO行业资讯网主办,由工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）进行指导，呼叫中心淘人网、海峡西岸呼叫中心与服务外包协会、北京呼叫中心专业委员会、上海呼叫中心协会等做协办，亚太联络中心标准研究中心、CNCBA呼叫中心与服务外包管理学院等做学术支持，届时该大会将汇集来自全国乃至全亚洲范围内的呼叫中心与BPO权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士。