罗林斯称：“我们的‘直销’模式是送货上门，免除了消费者到商场购机的担心，这是我们提升销售额的机会。”

　　罗林斯还说：“在非典（SARS）爆发期间，由于许多消费者被隔离或自我隔离，戴尔在中国市场的的销售额暴涨。”如果“禽流感”疫情继续严重，那么这一幕将再次上演。

　　当然，罗林斯也表示，与其他企业一样，戴尔也在积极备战，以应付“ 禽流感”可能对工厂和呼叫中心产生的各种影响。罗林斯说：“在应付禽流感方面，我们与其他企业一样。这是件挺可怕的事情。”

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