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来电广告--中小企业网络营销的最佳选择

2006-05-24 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  中小企业,尤其是提供各种本地化产品和服务的企业,如餐饮、鲜花、律所、房地产、美容、等等,对外宣传仍然主要依靠传统的媒体渠道,如各种报刊杂志的分类信息。
目前互联网广告业主流的收费是,点击收费和展示收费,这对于沟通联络以及成交主要依靠电话的中小企业来说,点击和展示所产生的广告价值非常不明显,难以取得广大中小企业的信赖。根据估计,平均每70次点击才能带来一笔生意,但平均3通电话就可以达成一笔交易。更有相当数量的中小企业并没有建立自己的企业网站,从而失去了参与网络营销的机会。此外,普遍存在的“点击欺诈”现象更使得中小广告主“望网兴叹”。

  那有什么途径能够有效地解决这一矛盾,把网络营销和电话营销完美地结合在一起呢?使得那些中小企业只要拥有电话,就能够有的放矢地开展网络营销呢?答案就是一种被称为Pay-Per-Call,按来电付费的网络广告业务。潜在顾客在网络平台上看到企业信息同时,会看到由广告平台提供的联系电话,当潜在顾客拨打这个电话时,来电将自动转接到企业设定的电话号码上,广告主根据来电的次数和时间支付广告费用,在这种情况下,点击和展示将不再是广告收费的依据。广告客户可以获得深度、适时的报告,包括每次收到的电话记录和与每次呼叫有关的其他信息。广告点击的价值很难估计,但没有哪个企业不深谙电话的价值。

  由于每次拨打电话大多都是潜在顾客,这样不仅能够有效的确保广告的宣传效果,实现精准营销,而且还可以节省广告客户的广告投资。

  在美国进行的调查发现参加调查的48%的中小企业非常有或者有兴趣使用Pay-Per-Call,40%的中小企业非常有或者有把新广告预算资金分配给这种新的广告产品,来充分利用其优势的打算,他们对电话呼叫感兴趣的客户比对广告点击感兴趣的客户多2倍。

  日前,中国网通与广州梦飞网络科技有限公司合作,在国内推出了一项新的增值服务,ADcall来电转接业务,为中国的中小企业提供一套基于Pay-Per-Call理念的“来电广告”解决方案,中国网通提供专用的4006号码,接入后再转接企业设定的电话号码,不但可以投放在互联网媒体上,还能够投放在传统媒体上。ADcall来电转接业务的推出,引起了国内报刊杂志分类信息栏目,分类信息网站,B2B网站,企业黄页等行业和本地媒体的极大兴趣,纷纷来电洽谈合作。

  广州梦飞科技的CEO王志海确信,ADcall来电转接业务是网络营销和线下营销的相结合的理想方案,必将随着付费网络搜索市场以及分类广告市场的成长而快速成长。

赛迪媒体(media.ccidnet.com)

 

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