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北京未来将成为空客亚洲客服枢纽

2009-06-24 08:57  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:中国日报网


    英文《中国日报》6月24日报道:空中客车公司与中国航空器材集团公司在华合资企业—华欧航空培训及支援中心―在不久的将来可能成为空客辐射整个亚洲地区的客服中心。

    空客客户服务执行副总裁查理·钱皮恩昨天在首架天津组装A320飞机交付仪式后接收中国日报记者独家专访时透露了这一消息。“我们已经开始利用北京的优势地理位置服务一些亚洲的航空公司。尽管目前我们的首要任务是满足中国航空公司的需要,但是我们非常希望能够扩大规模以便能够在不久的将来为亚洲其他地区提供培训以及支援服务,”钱皮恩说。

    华欧于1997年正式投入运营,空客和中航材各占50%股份。目前华欧是空客在亚洲规模最大的培训和支援中心。
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